- 部门简介
水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力108万立方米，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极助力洛阳市“建强副中心，形成增长极，重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名，在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优，在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一，其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平；连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅；公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统，深化改革，创新管理，近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
- 呼声列表
涧西区军安小区一期全部停水。正常缴纳水费的业主也在停水范围内，水务集团这番操作是否损害了正常缴纳水费业主的权利？强烈要求水务集团针对正常缴纳水费的业主恢复正常供水，确保人民群众能够正常生活！
- lyd_R3...
- 2023-05-04
- 评论0
- 阅读7394
-
[水务集团]
已回复
- 游客
- 2023-05-04
- 评论1
- 阅读66
-
[水务集团]
保密
军安小区物业携款关门儿跑了，业主水费已交到四月份儿，但物业未把水费交给水务公司。水务公司不报警抓物业，反而停业主的水，这样合理吗？
- 网友13...
- 2023-05-04
- 评论4
- 阅读7900
-
[水务集团]
已回复
周山公园南大门西侧一车位长期被围挡，不让使用。原因是车位内有窨井盖。实际窨井盖设计是可以路过和停放车辆的，如果不行，亦可改造。眼下车位难求，周山公园门口更是紧张，车位浪费，很可惜，不利民。建议管理者为群众着想，也从市容市貌考虑，采取安全措施（更换质量可靠的或者上面加盖钢板等），尽快“开放”这个停车位。
- 天马
- 2023-05-03
- 评论0
- 阅读6836
-
[水务集团]
已回复
- 游客
- 2023-05-01
- 评论0
- 阅读90
-
[水务集团]
保密
- 游客
- 2023-04-30
- 评论0
- 阅读57
-
[水务集团]
保密
你好！我是涧西区七里河泰山西街付二十五号业主，上述房屋约于1993年8月与贵司申请并通过了居民供水申请，使用至2022年10月左右，期间使用缴费正常，未有纠纷。2022年10月左右，被据说是贵司人员在未告知理由/依据，也没有提供任何工单情况下对该户截断给水管，断水，至今尚未恢复。因为疫情限制，我们不便进行询问。
因为和贵司有居民供水协议/合同尚在存续期，本户也没有其他法律纠纷涉及该户用水权利受限的情况，所以想咨...
- 任健
- 2023-04-26
- 评论1
- 阅读8313
-
[水务集团]
已回复
水费忘了交，停水20分钟还不开水，欠费关水挺快，充钱的时候开水还不积极，客服居然还分不清谁是开水的谁是抄表的，打给人家还甩脸色，真该好好培训一下了，
- 网友10...
- 2023-04-24
- 评论1
- 阅读8136
-
[水务集团]
已回复
- 游客
- 2023-04-23
- 评论0
- 阅读36
-
[水务集团]
保密
坐标亚秀丽都小区，今天中午十二点左右做着饭呢，又没水了。物业说不是他们停的。那水务公司为什么断水？能提前通知一下吗？就算是突发情况，能及时说一下吗？下着大雨，又冷又湿的，让人冒雨去吃饭，都不会告知一下
- 网友10...
- 2023-04-22
- 评论1
- 阅读8565
-
[水务集团]
已回复
