您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>水务集团 部门回复留言
  • 部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
  • 呼声列表
[投诉]一直不在家水费乱扣费

我一直在外地工作,根本没有用过水洛阳北控水务集团扣我三十多水费

  • lyd_O3...
  • 2022-12-11
  • 评论2
  • 阅读4355
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区汇景湾停水问题

12月9日小区水管爆裂,物业将总阀关闭,至今仍未找到出水点,且干活磨洋工,现在整个小区上百户居民吃饭上厕所等生活用水皆是问题!现在疫情严重,连个手也没法洗,吃饭只能靠外卖,物业一直不回复,来水日子遥遥无期。

  • sereni...
  • 2022-12-11
  • 评论0
  • 阅读2433
  • [水务集团] 已回复
[投诉]诉说洛阳北控水务集团

我的损失你们抄表员说领导说缓缓再说吧,五个月了没人解决。怎么给老百姓服务的? 已经关注了,提个问题看能不能解决,谢谢!我做烟酒小生意的门店房,今年七月份店里卫生间上面漏水,我们是一楼门面房,上一楼看了是北控水务集团的主管道漏水导致我店里一楼漏水,把墙店里的货漏湿好多,我打12345也投诉了,公安局也报案了,最后上面自来水公司来吧主管道换了,也不漏水了,可责任明明就是自来水公司的,人家也承认了,店里的损...

  • lyd_I3...
  • 2022-12-10
  • 评论0
  • 阅读3051
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳北控水务集团乱收水费

开元壹号 户号9456116,水费是怎么收的,单价多少一吨,为什么每个月水费都是一百多,11月水费竞达到340元,无法无天你们。抄表是怎么抄的,抄表员是不是正规上岗的还是临时工

  • 苦难的...
  • 2022-12-09
  • 评论0
  • 阅读3297
  • [水务集团] 已回复
[投诉]瀍河北控水务的客服电话永远都打不通
  • 游客
  • 2022-12-09
  • 评论0
  • 阅读69
  • [水务集团] 保密
[咨询]因疫情没有住人的情况下,为啥产生水费?
  • 游客
  • 2022-12-08
  • 评论0
  • 阅读95
  • [水务集团] 保密
[投诉] 银河小区二期 居民的水费为啥按照非居民用水的费用缴纳

洛阳市 瀍河回族区 银河小区二期 居民的水费为啥按照非居民用水的费用缴纳

  • lyd_l3...
  • 2022-12-08
  • 评论0
  • 阅读3267
  • [水务集团] 已回复
[咨询]追问12月7号建设路北控水务营业厅没有核酸,不让进

12月7号去建设路华山路口的北控水务营业厅办业务。没有48小时核酸不让进,请问有这规定吗?我记着规定的是。党政机关,学校,医院要48小时核算,其他的地方不要。请问他这样做对吗,有规定他交水费的营业厅。也要48小时核酸吗?请回复,(这个是追问,昨天咨询的有个驴唇不对马嘴的热力公司来回复我,他说这则咨询转错部门到他那里了),就请问政府有没有规定北控水务办业务要核酸证明

  • lyd_35...
  • 2022-12-07
  • 评论0
  • 阅读2129
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务集团霸王条款

家里一个老人,没有洗衣机,不洗澡,不到一个月用了100多的水费,平时2个月才30多的水费,后来水务集团来检查是他们装的室外管子漏水,室外管子应该是他们负责维护,住户家里的属于我们维护,现在这个水费为啥要住户来买单。太不合情合理,欺负老百姓

  • lyd_35...
  • 2022-12-07
  • 评论1
  • 阅读2161
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务公司的联系电话难以打通,何以解决居民诉求!

水务公司9610001电话服务升级打不通,可以理解,但是什么时候升级完成呢?负责瀍河区的65297826电话一直占线,昨天打了一天就打通了一次,还给我了一个小区负责师傅的电话,这个师傅也是怪,电话一直无人接听,最后直接关机了,今天再打还是关机?什么鬼?!?!想找个水务公司的服务人员这么难吗?现在是信息社会,电话都不通怎么服务群众?

  • 热爱
  • 2022-12-07
  • 评论2
  • 阅读4009
  • [水务集团] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:水务集团
  2. 浏览次数:4462671
  3. 解决问题数:3858
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问