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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]家里无人居住,总阀门关闭,产生近200吨水费

文兴阳光水岸小区空置多年,19年莫名其妙160吨水费,家里总阀门没关懒得扯皮,交了水费,并告知物业,没人在家,20年无水费,21年物业换人,原联系微信说不干了,且20年总阀门关闭且录视频。又来160吨水费,多么相似的桥段。

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  • 2022-12-07
  • 评论0
  • 阅读2268
  • [水务集团] 已回复
[投诉]室外供水管道漏水无人来解决维修

今天晚上发现,室外还是有漏水点位,麻烦明天请维修师傅再次来维修

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  • 2022-12-06
  • 评论0
  • 阅读1600
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水费异常
  • 游客
  • 2022-12-05
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  • 阅读82
  • [水务集团] 保密
[投诉]水表空转如何解决?北控水务的电话为何永远打不通?

家住民族一号洛阳财经学校家属院。 抄表员反应,家中水表无用水空转。 平时每月用水4吨左右,上个月跑水达到70吨。 检查家中管线和墙排管均无漏水。 怀疑水表故障或地埋管漏水。 这个故障应该谁负责修理? 打了几十次热线电话,均无接通。 谁来解决这个水表空转问题? 谁来解决居民的经济损失? 现在跑水仍然在继续!水表仍然在空转! 三天跑水又增加5吨!

  • lyd_I3...
  • 2022-12-05
  • 评论1
  • 阅读1959
  • [水务集团] 已回复
[投诉]室外供水管道漏水无人来解决维修

太原路六冶家属院3-21-2-401室外供水管道漏水无人来维修,多次致电水务公司,一直在推诿,说疫情原因,而且我们小区已经解封多日,还是无人来维修,已经严重居民正常生活

  • lyd_36...
  • 2022-12-05
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城区万安后街什么时候能够来水

请问万安后街什么时候能够来水,已经停水两天了说了是在今天中午会来水,为什么到现在不来

  • lyd_35...
  • 2022-12-03
  • 评论0
  • 阅读1500
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水合格吗

万众一家小区的自来水合格吗?请看看水壶烧的水,烧两三次的水,水壶就成这样的了

  • c50850...
  • 2022-11-29
  • 评论0
  • 阅读3698
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水水质太差

瀍河回族区地久艳阳天小区,自来水水质太差了,TDS数值都达到了452,水里还不止一次发现有小虫子,请相关部门给我们一个干净健康安全的水质!

  • lyd_38...
  • 2022-11-22
  • 评论0
  • 阅读6287
  • [水务集团] 已回复
[投诉]不作为来回推诿扯皮

最近这几年因为家里要了二孩,孩子小一直跟老人居住在老城中电阳光小区,家里一共6口人,平价水不够用,政策说可以社区出证明,增加平价水,于是到社区开了证明,但是到北控说这个证明不行,必须把所有人名字身份证号全部打上,但是我们到这区被告知这是统一格式,不给我们重新出证明,北控和社区来回推诿,业务也迟迟不能办理,如果证明不行,你们作为自来水公司承担着社会责任为什么你们不能给社区沟通,让我们来回跑。

  • knvbcr...
  • 2022-11-21
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  • 阅读6639
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[投诉]北控水务热线电话打不通

唐宫东路202号院内施工人员已离开,供水却迟迟没有恢复,打热线电话永远打不通

  • lyd_16...
  • 2022-11-20
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