水务集团_百姓呼声

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部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力98万立方米，居河南省第二位，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地，洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地，已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来，公司始终坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名，其中2019年、2022年两次全省第一，在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优，目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来，公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。

呼声列表

[咨询]水费处理费用太高

伊滨区水费比洛龙区水费高，垃圾处理费用为什么每月分批项目收取10元费用。

网友12...
2023-08-24
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[水务集团] 已回复

[投诉]洛阳北控水务随意停水

因为家里人没有第一时间看到贴到门上的水费通知单，洛阳北控水务恶意停水！作为民生服务行业，不考虑百姓的实际生活，我们第一时间联系水务公司，被告知12小时才能回复！大半夜反复联系工作人员，客服，开锁员以不能上门为由，不解决问题。家里有老人孩子，孩子还要喝奶，难道我们一晚上不吃不喝吗？…北控水务，你们涉及百姓生活的，哪里来的优越感，说停水就停水！