- 部门简介

水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
- 呼声列表

龙泰A,B两区属于原曹屯农民拆迁的安置房,开发商当初偷工减料,不听自来水公司的管道铺设方案,私自改动,导致十几年后因地基下沉,将管道压迫,十几户居民的水表异常,一个月白白流失几十吨水。几百元的水费就这么没了。居民发现异常后,打电话给水务部门,得到的答案是归当年开发商偷工减料的责任,跟自来水公司无关,他们不负责维修,且北控水务工作人员态度极其恶劣,句句都在推卸掉所有责任,让我们居民每户自己花几百元甚至...
- 墨城烟...
- 2023-03-09
- 评论2
- 阅读4570
-
[水务集团]
已回复
涧西区联盟路二运家属院正在进行给排水管道修整,道路上加装了多个窨井盖,由于施工敷衍,窨井盖明显凸出地面,小区道路狭窄,老人小孩众多,很可能会绊摔,车辆轮胎极易受损,存在很大的安全隐患!强烈要求整改!
- lyd_39...
- 2023-03-08
- 评论0
- 阅读4192
-
[水务集团]
已回复
揽翠城什么时候可以在网上交水费?
- 解放宝...
- 2023-03-06
- 评论1
- 阅读8734
-
[水务集团]
已回复
请每次发水费信息时,附上上次抄表数和本次抄表数,2023-3-6
- 网友89...
- 2023-03-06
- 评论0
- 阅读8531
-
[水务集团]
已回复
- 游客
- 2023-03-06
- 评论0
- 阅读131
-
[水务集团]
保密
牡丹路一号院3月1左右完成主管道的更换工作,但是为何还不加压,导致五楼六楼水压太低,连洗澡都成问题,热水器打不着火,原来不敢加压是主管道老化,老崩,现在换新管道还不加压吗?
- lyd_35...
- 2023-03-05
- 评论0
- 阅读7408
-
[水务集团]
已回复
居住的房屋被你公司自来水管漏水浸泡导致成为危房至今,己经长达7个多月,期间我多次找你公司,但是你公司故意推拖未见解决,造成我整个家庭无法正常生活居住,遭受巨大损失,望你公司尽快慎重处理此事!
- 张7894...
- 2023-02-27
- 评论2
- 阅读9306
-
[水务集团]
已回复
我家是涧西区长安路5号23老7层(顶层),原来是一拖物业供水用的好好的。去年十月进行直管供水改造,结果水小压力低。先后两次请供水、施工队来查看,均未解决。供水公司测的楼下主管道3个压,认为合格,水表后不归他管。施工队说供水压力低,所以他无责。本人认真研究,认为施工队的室内布管有错误,拐弯太多,上到屋顶再下来再回转,人为制造阻力,没有走直走顺,用的还是20管。本来就是7楼,理论上减去高度造成的影响应该还有1....
- 网友12...
- 2023-02-27
- 评论0
- 阅读9043
-
[水务集团]
已回复
涧西大部分小区水费都是,3.2/每吨,为什么兴隆花园小区水费4.3/每吨
- 网友12...
- 2023-02-26
- 评论0
- 阅读8250
-
[水务集团]
已回复
我家往老城区吕氏街34号,2022年7月2日突然听到一声巨响,所住房屋墙体下沉墙壁上出现几十条裂缝,地面断裂。我向社区及办事处反映,经办事处初步认定是因北控公司水管长期漏水浸泡导致的,办事处不让我居住,并悬挂危房标志。随后我要求北控公司解决,该公司仅把水管连接一下,自称而后赔偿我房屋损失,但是拖延至今未见解决!
- 张7894...
- 2023-02-26
- 评论1
- 阅读5416
-
[水务集团]
已回复