您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>水务集团 部门回复留言
  • 部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
  • 呼声列表
[投诉]水改后水压没有水改前水压大,而且不到一个月,管道就上冻。

前边水改后水压没有水改前水压大问题还没解决,现在管道接通不到一个月,管子又上冻了。这就是便民工程?

  • lyd_14...
  • 2023-01-21
  • 评论0
  • 阅读5898
  • [水务集团] 已回复
[投诉]华山路店扣完水费,刁难阻止老人打流水单查账态度恶劣

023年元月十九日,中午,我去华山路交水费的地方去查流水,一进门喊了半天没人值班,也没人应声停了一会儿出来,一个女孩子,我给他说我在网上交了几个月的水费,你们扣的多少钱?我不明白,想查一下水费的清单,结果营业员刁难我说要拿身份证,我拿了身份证给他看了我的地址,身份证她不看,他查不出来我的地址,我给他身份证的地址他都查不出来,说没有这个小区,奇怪吧,我们26号街房,存在了几十年了,怎么在你那电脑里就查不...

  • lyd_16...
  • 2023-01-19
  • 评论1
  • 阅读6451
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务水改施工后把入户管道改小 ,水压没有以前大

洛阳北控美好家园水改项目,水改前施工方案没有公布,水改后屋内水压没有水改前大,入户管道由水改前的六分管道改小为4分管道,多次反应只是测试水改后管道水压,说符合要求。对水压变小问题避而不谈。避重就轻。让便民工程成为闹心工程。

  • lyd_14...
  • 2023-01-18
  • 评论1
  • 阅读6014
  • [水务集团] 已回复
[建议]自来水涨价都是悄无声息?

一个月用水量快和电费一样了这涨价都是悄无声息里想涨都涨吗???这民生做的可以都在吃老百姓的肉建议把水费公布出来张贴出来里面都包含的什么这一项是干什么用的确实是和老百姓息息相关的东西吗

  • lyd_lZ...
  • 2023-01-17
  • 评论2
  • 阅读6869
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水管道噪音
  • 游客
  • 2023-01-15
  • 评论0
  • 阅读73
  • [水务集团] 保密
[咨询]宝龙社区大部分区域停水是什么原因?

宝龙社区大部分区域停水是什么原因?什么时候能恢复供水?

  • lyd_14...
  • 2023-01-09
  • 评论0
  • 阅读6525
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水公司讹诈高价水费 致业主无法生活

西工区洛浦路七号院三号楼一单元501居民,22年八月水表井内地埋管漏水,自来公司维修,维修人员反映不能维修,不好施工,因水表井上有违章建筑。维修拖到十月,自来水公司工作人员说八月至十月漏水八百余吨,天价水费高达七千余元,把居民用水停了。十二月底,催交水费。自来水公司工作人员说把水费交了,可以维修,只是维修难度较大。该居民不同意承担全部水费,与自来水公司协商不成。到现在该居民已停水三个月了,家人无法正常...

  • 隔壁老...
  • 2023-01-09
  • 评论0
  • 阅读7225
  • [水务集团] 已回复
[投诉]能否关注民生,不要跨白昼停水?

洛阳定位是副中心城市了,相应的公工服务及管理自身定位要想匹配。洛龙去英才路建业高尔夫花园内,北控水务通知1月9日8:30—1月10日6:30期间停水,管路维修。在此附近,夏天也常跨白昼停水,给居民造成不便。建议在夜间施工如22:00—06:00,不影响居民正常用水需求,提升城市管理的软实力!,

  • lyd_p0...
  • 2023-01-07
  • 评论0
  • 阅读6813
  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城十字街南大街口施工围挡堵死商户

老城十字街南大街口自来水施工围挡 堵死商户 封了大半个路 弄个这么大的围挡 旁边商户无法正常经营 这两年都很难好不容易过年了 希望有关部门领导加快施工 缩小围挡 让伤害们可以做生意 放条路

  • 洛阳新...
  • 2023-01-03
  • 评论0
  • 阅读7646
  • [水务集团] 已回复
[咨询]西工区健康西路10号院自来水改造,居民每户要交多少费用?

健康西路10号院自来水改造,居民每户要交多少费用?

  • lyd_d3...
  • 2023-01-03
  • 评论0
  • 阅读6652
  • [水务集团] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:水务集团
  2. 浏览次数:4462475
  3. 解决问题数:3858
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问