水务集团_百姓呼声

当前位置：首页>对话部门>水务集团部门回复留言

部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力108万立方米，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极助力洛阳市“建强副中心，形成增长极，重振洛阳新辉煌”。

集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名，在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优，在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一，其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平；连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅；公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统，深化改革，创新管理，近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。

呼声列表

[咨询]水费处理费用太高

伊滨区水费比洛龙区水费高，垃圾处理费用为什么每月分批项目收取10元费用。

网友12...
2023-08-24
评论0
阅读9949
[水务集团] 已回复

[投诉]洛阳北控水务随意停水

因为家里人没有第一时间看到贴到门上的水费通知单，洛阳北控水务恶意停水！作为民生服务行业，不考虑百姓的实际生活，我们第一时间联系水务公司，被告知12小时才能回复！大半夜反复联系工作人员，客服，开锁员以不能上门为由，不解决问题。家里有老人孩子，孩子还要喝奶，难道我们一晚上不吃不喝吗？…北控水务，你们涉及百姓生活的，哪里来的优越感，说停水就停水！