您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>水务集团 部门回复留言
  • 部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
  • 呼声列表
[咨询]小区居民水改直供问题

洛龙区牡丹大道150号开阳花园小区水改直供水咨询:小区一个门栋能否申请一户一表水改直供?因本小区多数楼都是直供水,只有少部分是转供水。

  • 爱国者
  • 2023-03-21
  • 评论0
  • 阅读4955
  • [水务集团] 已回复
[投诉]国风龙樾的水是直供的吗
  • 游客
  • 2023-03-20
  • 评论0
  • 阅读110
  • [水务集团] 保密
[咨询]能否改直供水

鑫源大厦水费二次加压收费离谱,为什么不能改直供水,6吨水收50块钱

  • hao512...
  • 2023-03-16
  • 评论1
  • 阅读5704
  • [水务集团] 已回复
[咨询]供水问题

国风龙樾小区供水管道是否与城市供水主管网对接完毕?是直供水吗?

  • lyd_37...
  • 2023-03-15
  • 评论0
  • 阅读5164
  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城区纸坊街管道漏水

2022年8月6日咨询管道漏水情况,8月8日回复已于7日抢修完毕,自2023年3月10日至今又开始漏水,水务部门施工质量连一年都保证不了吗?下面土层是否已被水泡软,是否存在塌陷可能?管道漏水,存不存在地下杂物进入管道,造成疾病的可能?请水务部门重视起来。

  • lyd_14...
  • 2023-03-14
  • 评论0
  • 阅读5986
  • [水务集团] 已回复
[投诉]宜人路龙泰B区地基下沉压破地下水管造成用户漏水

之前投诉反映过龙泰B区因房屋地基下沉,造成楼下地基处水管破裂,导致用户的水表异常,不到一个月损失几十吨的水费。经过再次与北控水务新区分公司的工作人员沟通,他们还是主张让我们用户自己出钱想办法修理,还说其他18家都是自己花钱修的,就剩我们自己一家了,不可能公家出面去解决,话里话外,还是说让我们甘愿倒霉,除非当初这十几户联合起来去闹,去投诉,还可能有转机,现在就剩我们一家了,想投诉我们可以一直投诉,反正...

  • 墨城烟...
  • 2023-03-13
  • 评论0
  • 阅读4912
  • [水务集团] 已回复
[咨询]如何缴纳水费?

洛阳恒大绿洲东区居民水费如何直接交给自来水公司,而不通过恒大物业缴纳。 有几种方式?请告知,谢谢。

  • lyd_R3...
  • 2023-03-09
  • 评论1
  • 阅读5853
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水量异常需要检查

我租别人的房子开了澡堂 但是水量感觉异常想检修一下 联系过北控水务,告知需要户主拿上身份证,房产证过去才可以。但是户主现在因为债务等问题根本联系不上。北控水务告诉我必须要户主拿身份证房产证过去,或者我拿户主的身份证房产证复印件过去。那这不是为难我吗 我要是能拿到户主身份证我不就可以找到他了。现在都说优化营商环境,便民服务。那我找不到户主的话,就没法检修了,没法检修的话如果出现问题也解决不了就是我倒霉...

  • lyd_I3...
  • 2023-03-09
  • 评论0
  • 阅读5448
  • [水务集团] 已回复
[投诉]宜人路龙泰B区入户地下水管爆裂,十几家住户水表异常无人管

龙泰A,B两区属于原曹屯农民拆迁的安置房,开发商当初偷工减料,不听自来水公司的管道铺设方案,私自改动,导致十几年后因地基下沉,将管道压迫,十几户居民的水表异常,一个月白白流失几十吨水。几百元的水费就这么没了。居民发现异常后,打电话给水务部门,得到的答案是归当年开发商偷工减料的责任,跟自来水公司无关,他们不负责维修,且北控水务工作人员态度极其恶劣,句句都在推卸掉所有责任,让我们居民每户自己花几百元甚至...

  • 墨城烟...
  • 2023-03-09
  • 评论2
  • 阅读4478
  • [水务集团] 已回复
[投诉]给排水窨井盖凸出存在很大安全隐患

涧西区联盟路二运家属院正在进行给排水管道修整,道路上加装了多个窨井盖,由于施工敷衍,窨井盖明显凸出地面,小区道路狭窄,老人小孩众多,很可能会绊摔,车辆轮胎极易受损,存在很大的安全隐患!强烈要求整改!

  • lyd_39...
  • 2023-03-08
  • 评论0
  • 阅读4120
  • [水务集团] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:水务集团
  2. 浏览次数:4462066
  3. 解决问题数:3858
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问