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水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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光收钱不服务,公布个便民服务投诉电话很难吗,别的单位都有,就你没有,你牛吗,不用接受社会监督吗,想怎么样就怎么样吗。管理混乱!
- 网友89...
- 2023-09-30
- 评论2
- 阅读8842
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[水务集团]
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洛阳自来水公司属于哪个政府部门监管,请在网络平台或社区,媒体公布便民投诉服务电话。因其国有性质服务差找不到主管部门
- 网友89...
- 2023-09-29
- 评论0
- 阅读8748
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[水务集团]
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因老人年龄大有时忘记看水费单交水费,水务公司居然中秋节这天停水。你可以因欠费停水,但你有没有电话通知本人。早停晚停偏中秋节上午停,存心不良。交完费打电话通知开水也未见开,存心不让过节,赔偿损失
- 网友89...
- 2023-09-29
- 评论2
- 阅读8167
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[水务集团]
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吕沟社区家里自来水是否符合国家标准
- 网友13...
- 2023-09-28
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- 阅读8085
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[水务集团]
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由于孩子和父母同住,每年年底水费都上阶梯水价,想咨询对此情况是否有用水优惠。
- lyd_15...
- 2023-09-24
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- 阅读8992
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[水务集团]
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现在洛阳的水价到底是多少钱一吨?为啥这个月交的水费,除以吨数,除不尽呢?
- 水果糖...
- 2023-09-23
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- 阅读11220
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[水务集团]
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- 游客
- 2023-09-22
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- 阅读107
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[水务集团]
保密
家里住的有老人、孩子,每月用水量很多,请问水务集团在用水方面有啥优惠政策?谢谢!
- 网友13...
- 2023-09-22
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- 阅读4816
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[水务集团]
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我父母家水费交给物业,能直接交给自来水公司不能?
- 网友89...
- 2023-09-22
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- 阅读8947
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[水务集团]
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家有6口人,听说人口多用水有优惠,不知道能不能办理。
- 网友88...
- 2023-09-22
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- 阅读8877
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[水务集团]
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