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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]向阳小区无缘无故无提前通知停水

今早向阳小区在无任何通知的情况下直接停水,现在天气炎热,早上起来没有水可用,很多居民早饭都没得吃,中午来了一会会,又停了。针对此情况请问有关部门,是谁把居民用水给停了,为何停水,停水之后什么时候能恢复供水?需要停水为什么没有人通知小区居民?

  • lyd_15...
  • 2023-07-02
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]怎么查当月水费

天津路56号院怎么查当月水费?多久抄一次水表?

  • lyd_14...
  • 2023-07-01
  • 评论0
  • 阅读4065
  • [水务集团] 已回复
[投诉]永丰园小区居民用水浑浊

我是永丰园小区一名业主,中午下班回家准备做饭,打开自来水管,流出来的水竟然黄乎乎的,和原来的自来水差别不小,赶紧打开净水器,竟然发现两样水颜色差那么多。自来水应该符合行业标准吧,可是永丰园小区的自来水难道不属于自来水公司供应的城镇生活用水? 记得上个月,到家发现自来水成泥水了,打了一圈电话,保安说物业公司人员下班了,12345说已安排,9610001给出各样解释,还说放水5分钟就行了……然后,等晚上回来,水是...

  • 群众之...
  • 2023-06-29
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  • 阅读4191
  • [水务集团] 已回复
[投诉]龙瑞A区居民我家水管漏水无人管

我是龙瑞A区居民我家水管漏水,用了1千多吨水费快4千块,最后说免一半还得快两千块,这两千块水费够我用10年多了,真是我用水了,交了也没啥说,我也没用,水管在地下坏了又不知道,让我交这么多,我负担不起,看有关部门能不能给解决一下,还没协商好那就给停水了,镇热着天,住小区20年了又没欠过费,给我停水有点说不过去吧

  • lyd_n3...
  • 2023-06-27
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  • 阅读3923
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务停水通知时间过晚
  • 游客
  • 2023-06-26
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  • [水务集团] 保密
[投诉]洛阳北控水务集团水开关管理问题

为什么物业可以随意停水,你们的管理是否存在疏忽,水物业想停就停,交了水费,权益怎么保证,开关是否只能由水务公司上锁安装管理      《物业管理条例实施细则》第六十七条规定违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。法律没有赋予物业公司可以断水断电。所以,物业没有权力停水停电。

  • lyd_36...
  • 2023-06-25
  • 评论0
  • 阅读4447
  • [水务集团] 已回复
[投诉]申泰新世纪广场水质很差
  • 游客
  • 2023-06-25
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  • 阅读315
  • [水务集团] 保密
[投诉]过节停水通宵停水至今未有一滴水

通知晚上停水到早上九点前,到现在一滴水未见,问回答就是未知,今日过节门都没发出!

  • 花开花...
  • 2023-06-22
  • 评论0
  • 阅读4342
  • [水务集团] 已回复
[投诉]君河湾小区一到晚上水小的用不成

我家住君河湾小区39号楼1单元3楼,从5月份开始天气温度一高晚上想洗个澡水压小的可怜,勉勉强强洗个澡,物业说是自来水公司开的水压他们调不了大小,请有关部门出面调解一下解决人民群众的困难吧

  • lyd_R3...
  • 2023-06-21
  • 评论0
  • 阅读4459
  • [水务集团] 已回复
[投诉]怡和嘉园水费严重多收且不正常
  • 游客
  • 2023-06-16
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  • [水务集团] 保密
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  1. 部门:水务集团
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