您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>水务集团 部门回复留言
  • 部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
  • 呼声列表
[投诉]盛唐至尊小区水费怎么是交给物业不是直接交给水务?

盛唐至尊小区每个月的水费都是交给物业,直接说要交多少钱,也没有公示一吨多少钱,用了多少水,也不知道有没有从中加价,请问这样合理吗?

  • 孙晗雨
  • 2023-06-15
  • 评论3
  • 阅读6181
  • [水务集团] 已回复
[投诉]怡和嘉园换水表水表莫名其妙多了几十吨

怡和嘉园要换水表了,工作人员打电话说我们家可能漏水了,刚交完钱,才几天就又多了四十吨水。可是检查了一下并未漏水,邻居们也有很多家莫名其妙多了好几十吨水。问工作人员,说以前水表漏抄了,怎么可能有问题的都是漏抄了呢?这里面到底有什么猫腻?

  • lyd_I3...
  • 2023-06-15
  • 评论0
  • 阅读4660
  • [水务集团] 已回复
[投诉]怡和嘉园换水表乱抄表
  • 游客
  • 2023-06-14
  • 评论0
  • 阅读62
  • [水务集团] 保密
[投诉]老城区义勇北街14号院水务改造

老城区义勇北街14号院,旧小区改造半啦子工程,从过年开始停工至今天,如今家中阀门漏水想关井内阀门修理,发现铁架子压住水表井盖,才想起这几个月交水费,水表数是怎么抄的。

  • lyd_38...
  • 2023-06-14
  • 评论1
  • 阅读4924
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区长城花苑小区为什么隔三差五就停水?

2023年5月31号刚搬进这个小区,截止到6月13号晚上已经停了4次水,夏天并且是晚上正是洗澡用水高峰时段,物业也从来没有做出过解释和解决办法,希望相关部门能调查原因并解决

  • lyd_lZ...
  • 2023-06-13
  • 评论0
  • 阅读4076
  • [水务集团] 已回复
[建议]要求公布用水数量

3月怡和嘉园4号楼更换了水表,4月5月很少在家,但水费是40元(不含垃圾费),看水表无房间号,都是o~6吨之间,不知单价贵还是未抄表,要求公布用水数量,2o15年至今都未公布过。

  • lyd_35...
  • 2023-06-10
  • 评论1
  • 阅读4450
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务天泽大厦一楼保安对待客户态度恶劣,恶语相加

本人于6月8日前往北控水务天泽大厦办事,进入一楼大厅登记处告知需佩戴口罩方能上楼,本人告知未携带口罩,谈话期间北控水务工作人员多名未佩戴口罩进入大楼,这时一名保安自述名叫陈金涛口罩佩戴至下巴处,对我进行十分恶劣的语气进行吆喝,本人询问其佩戴口罩的方式能称之为戴口罩了么,后续持续对我进行恶言相加并想拉我出去打架(可以查看监控),对于贵单位保安如此蛮横,请问如今政府一再强调优化营商环境,我作为用户前来办...

  • escst
  • 2023-06-08
  • 评论0
  • 阅读5410
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水费价格争议

位于瀍河白马寺十五局安泰小区,相继完成了三供一业改造,其中自来水改造是最晚的,而且前期安装的阀门以及住户室内阀门全为摆设,不能控制水阀,经投诉后北控水务只更换了楼道阀门,室内的不理会,至始至终没有人对水费公开说明,现在要交水费了,14吨水收费60.2,每顿水4.3元,未改造前一直按的是2.5/吨收取的,查询了洛阳市居民用水价格公示也不符合文件,现住户意见都很大,希望有人处理此事,为何我们居民用水不能按照正常标...

  • lyd_52...
  • 2023-06-08
  • 评论0
  • 阅读4998
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务集团要停水

我们业主不拖欠物业公司水费,都是按时交的。至于物业公司把水费弄到哪里去了,我们不清楚。水务集团为啥不直接问物业公司要,却来找我们业主的麻烦。你们水务集团自己工作不积极主动,现在物业公司撤走了了,却来为难业主,水务集团是否水费管理上存在问题。 如果真的停水,我们就去市政府拉横幅反应问题,讨说法,

  • lyd_38...
  • 2023-06-02
  • 评论0
  • 阅读5898
  • [水务集团] 已回复
[咨询]水价阶梯式收费
  • 游客
  • 2023-06-02
  • 评论0
  • 阅读46
  • [水务集团] 保密
  • 部门统计
  1. 部门:水务集团
  2. 浏览次数:4461584
  3. 解决问题数:3858
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问