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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]请自来水公司回答问题

我是涧西周山小区住户,没有产生生活用水,是否还要交污水处理费

  • lyd_39...
  • 2023-05-06
  • 评论0
  • 阅读2848
  • [水务集团] 已回复
[咨询]门面房生活垃圾费重复收取

我们是涧西区中州路的门面房,每月税局代收了按照洛阳市城市生活垃圾处理费收费标准中门面房标准的每平方米0.6元的生活垃圾费,包括疫情期间未开门也每月都缴纳了,但是每月交水费的时候,又同时向北控水务集团缴纳了每月5元的垃圾处理费,两方重复收取了垃圾处理费,应该怎么办?门面房应该按照什么标准缴纳?之前多交的怎么退补?

  • kk1234...
  • 2023-05-06
  • 评论1
  • 阅读3500
  • [水务集团] 已回复
[投诉]徽安新城水质问题

徽安新城水质为什么这么差?难道用的是工业用水吗?检测水中TDS值800多,烧水壶上面厚厚的水垢,卖净水器的都惊呆了。请有关部门尽快调查一下吧!

  • lyd_N3...
  • 2023-05-04
  • 评论1
  • 阅读2642
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西区军安小区一期停水

涧西区军安小区一期全部停水。正常缴纳水费的业主也在停水范围内,水务集团这番操作是否损害了正常缴纳水费业主的权利?强烈要求水务集团针对正常缴纳水费的业主恢复正常供水,确保人民群众能够正常生活!

  • lyd_R3...
  • 2023-05-04
  • 评论0
  • 阅读2454
  • [水务集团] 已回复
[投诉]要重新开通自来水
  • 游客
  • 2023-05-04
  • 评论1
  • 阅读65
  • [水务集团] 保密
[投诉]洛阳军安小区停水问题

军安小区物业携款关门儿跑了,业主水费已交到四月份儿,但物业未把水费交给水务公司。水务公司不报警抓物业,反而停业主的水,这样合理吗?

  • lyd_35...
  • 2023-05-04
  • 评论4
  • 阅读2936
  • [水务集团] 已回复
[建议]建议周山公园门口车位利用起来

周山公园南大门西侧一车位长期被围挡,不让使用。原因是车位内有窨井盖。实际窨井盖设计是可以路过和停放车辆的,如果不行,亦可改造。眼下车位难求,周山公园门口更是紧张,车位浪费,很可惜,不利民。建议管理者为群众着想,也从市容市貌考虑,采取安全措施(更换质量可靠的或者上面加盖钢板等),尽快“开放”这个停车位。

  • 天马
  • 2023-05-03
  • 评论0
  • 阅读2058
  • [水务集团] 已回复
[建议]洛阳市涧西区军安小区一期能否实现单户单表
  • 游客
  • 2023-05-01
  • 评论0
  • 阅读90
  • [水务集团] 保密
[咨询]小区水价咨询问题
  • 游客
  • 2023-04-30
  • 评论0
  • 阅读56
  • [水务集团] 保密
[咨询]咨询辖区居民在未告知理由情况下被断水的法规依据

你好!我是涧西区七里河泰山西街付二十五号业主,上述房屋约于1993年8月与贵司申请并通过了居民供水申请,使用至2022年10月左右,期间使用缴费正常,未有纠纷。2022年10月左右,被据说是贵司人员在未告知理由/依据,也没有提供任何工单情况下对该户截断给水管,断水,至今尚未恢复。因为疫情限制,我们不便进行询问。 因为和贵司有居民供水协议/合同尚在存续期,本户也没有其他法律纠纷涉及该户用水权利受限的情况,所以想咨...

  • 任健
  • 2023-04-26
  • 评论1
  • 阅读3455
  • [水务集团] 已回复
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