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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]北大街井盖不牢固

北大街井盖太坑人了,正常走路踩到了就翻下去了,幸好只掉进去一条腿,幸好有路人帮忙!衣服裤子都脏了!

  • 网友13...
  • 2023-11-29
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务公司乱扣分及私自停水

11月中旬发现家里自来水水费暴增300多元,到北控水务营业厅咨询,回复说家里漏水导致。我家用水一直正常,未出现漏水或水流变小问题。水务公司说已经修过了,但我家从未接收到修水管的通知,询问谁报修的,营业厅告知:不知道,什么时候维修?告知:不知道!故我拨打12345市民热线投诉“水务公司巧立名目乱扣费”,投诉后,水务公司直接将我家自来水停了,导致我家停水一天,影响正常生活

  • 网友13...
  • 2023-11-27
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  • 阅读7569
  • [水务集团] 已回复
[咨询]洛阳现在水费多少钱一吨

我想请问一下洛阳现在水费多少钱一吨,怎样看水表

  • 网友13...
  • 2023-11-24
  • 评论0
  • 阅读10570
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[咨询]纱厂北路16号院水压不足
  • 游客
  • 2023-11-23
  • 评论0
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  • [水务集团] 保密
[咨询]嵩山家园老旧小区改造水管改造问题结果确认

https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20231116004058562 你好,我是嵩山家园住户,请问关于小区内水管改造中存在问题的确认结果是什么?提出的方案是否可行? 目前没有看到新的改造方案公示,只有通知说签订供水合同的截止日期为11月23日。 期待您的回复

  • 网友13...
  • 2023-11-23
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  • 阅读7613
  • [水务集团] 已回复
[投诉]单位欠水费,直接停居民楼的水

看到回复“经多方协商……”居民可以正常用水了,却只高兴了一下,现在又停水了!致电9610001两次,答复说再协调……就没有下文了!既然答应了“居民正常用水”协调解决欠费问题,就不应该再停居民的水!如果腾飞市政公司“跑路”了,是不是这三栋楼的居民要等“破案”以后才能有水啊!!!

  • 网友13...
  • 2023-11-21
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]地埋管道漏水流失了九十多吨,居民停水五天没人维修

中州东路50号共和小区四号楼四单元地埋水管漏水近一百吨,查水表人员发现漏水后关掉阀门后报修,至今五天没有人维修,每天打电话都说让排队等着,一直没水不知要等到什么时候

  • 网友13...
  • 2023-11-19
  • 评论0
  • 阅读2762
  • [水务集团] 已回复
[投诉]北控水务水费纠纷

卧龙小区住户,水费缴费号5086612 2023年3月发现水费超高,此前预存的钱被扣完了还不够。 查看水费单后发现从2022年9月开始水费就不正常了。我们要求换水表,北控水务主张校验水表。洛阳市水表鉴定站校验之后说水表是正常的,但是校验后的水表安装上去当天就发现有问题:家里总水阀关闭的情况下水表会空转。面对这样的事实,北控水务方面减免了2023年3月的水费,原来是41吨水,减免后按照6吨水收费。但北控水务仍然拒绝更换水表...

  • 网友10...
  • 2023-11-18
  • 评论0
  • 阅读7866
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[投诉]单位欠水费,直接停居民楼的水

小区自来水改造因新水表迟迟不装,市政院水费由腾飞市政公司代缴,现因欠费,自来水公司将小区居民楼停水!我们已经向腾飞市政公司缴纳了到年底的水费(腾飞市政是定额收取我们的水费)。我们恳求请政府出面,解决腾飞市政与自来水公司的欠费问题!在问题未解决之前,应恢复家属院的供水,保证居民的正常生活! 腾飞市政欠自来水公司的水费,自来水公司应对其法人催缴,可以行政调解,起诉等等!不应粗暴采用对家属院停水的办法!让...

  • 网友13...
  • 2023-11-16
  • 评论1
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[投诉]关于涧西区嵩山家园老旧小区北控水管改造问题

领导你好!我是嵩山家园的业主,自从我们小区拿入老旧小区改造,我们业主非常高兴,给我们一暂新的居住环境。但是北控在改水问题上,做法欠妥。嵩山家园需要改水有6栋楼,其中1,4,5三栋楼不受影响,因为他们厨房和卫生间在一起,一联即可。主要是我们剩下的三栋楼营响太大,厨房和卫生间不在一起,要连接的话,得穿过餐厅,客厅,卧室墙,才能到卫生间,北控为了自己方便施工,不听业主呼声,大家都反对这样做,。一但这样安装,...

  • 网友13...
  • 2023-11-16
  • 评论1
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  1. 部门:水务集团
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