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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]水压降低影响正常生活

水务集团把符家屯的水压降低了二三楼都没水,影响到我们的正常生活,我个人又没欠你们水费,你们有什么纠纷可以人去法院,自有公判,为什么影响到我们的正常生活呢,我向你们反影,你们把内容改动了,为什么?

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  • 2023-09-08
  • 评论1
  • 阅读1964
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西符家屯村用水难

最近两天符家屯村总是停水,已影响村民正常生活,听说是水务集团把水压调低了。请问是什么原因?何时能恢复正常?

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  • 2023-09-08
  • 评论1
  • 阅读2101
  • [水务集团] 已回复
[投诉]君河湾北区38-66号楼水转供变直供怎么办理?

据开发商代表介绍,君河湾北区38-66号楼自来水管道设施均由自来水公司代建,是否属实?如果属实,根据《洛阳市城市供水管理办法》(市政府令第129号)第三章供水水源及设施管理第十八条“在总表以外由用户投资或者合资建设的与城市公共供水工程连接的供水设施,自验收供水之日起,应当无偿移交给城市公共供水企业统一进行管理和维护,城市公共供水企业可以根据城市发展需要进行改造和发展用户。”的规定,君河湾北区38-66号楼自来水...

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  • 2023-09-08
  • 评论0
  • 阅读1824
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水减压,楼上居民无水可用

我是涧西区天津路街道符家屯社区的居民,9月6日下午4点多,住在楼上的居民家里突然停水了,直至7日晚上也没水。经了解,是因为符家屯社区欠自来水公司的水费,自来水公司减压造成的。我们是常住户,水费都缴至符家屯社区了,为啥欠自来水公司的水费,我们不得而知。在以民为本的今天,自来水公司采取降压的极端方式,使百姓无法正常生活,而且这种现象不知持续到啥时候,请求政府从中协调,让百姓能正常生活。

  • lyd_14...
  • 2023-09-07
  • 评论2
  • 阅读1754
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水公司关水不通知

今天晚上到家发现家里没水,打自来水公司电话回复说白天给我家总阀关了,原因是我家楼下门面房管子漏水,(之前漏过很多次打自来水公司电话都会有人来维修,这次打电话说不归自来水公司管,让客户自己找人维修)那么我请问自来水公司白天关水你也不通知,大半夜的你让我去哪里找人来维修,打了一圈电话这推这那推那,都不管,那么你们以水传情服务万家的口号是白喊的吗?你们为客户服务的什么,关水不通知,晚上我们怎么用水,家里...

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  • 2023-09-06
  • 评论0
  • 阅读2019
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[投诉]涧西区东方二中西院家属院三年一修
  • 游客
  • 2023-09-06
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  • [水务集团] 保密
[咨询]龙跃小区二期用水编号有变化,已交的费用是否可以退

你好,9月4号收到贵司发的短信,说小区已通水,可通过支付宝缴纳水费,然后6号又收到短信,但是水号却变了,原有水号现在不能用了,那我缴纳的费用怎么退?

  • 洛龙群...
  • 2023-09-06
  • 评论0
  • 阅读2075
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[咨询]建业高尔夫花园水费为什么按合表计费

建业高尔夫花园水费为什么按合表计费

  • lyd_pX...
  • 2023-09-06
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]西工区九都路33号院自来水问题

在我不知道的情况下楼下水表漏水漏了我20吨,然后家里停水了3天了,这么热的天家里老人孩子非常不方便,水费就不说了,能不能请有关部门尽快落实维修,让家里正常用水。拜托了

  • lyd_14...
  • 2023-09-06
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[投诉]九都路一号院墙外水管自从改造之后质量差

九都路一号院墙外水管自从改造之后质量差,半年修了两次了,有没有人能管管,是水管质量不好还是修的工人没有好好修?这个问题去找谁反映?天天漏水也不是办法

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  • 2023-08-31
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  • 阅读3539
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  1. 部门:水务集团
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