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  • [咨询] 家属区自来水异味重能否调整优化

    洛龙区煤田二队社区自来水(北控水务)有明显刺鼻味道,且小区多名群众反映长时间接触自来水后,存在皮肤不适的情况。

    请问是否可以在合理范围内,适当调整相关添加剂的使用,让水质更温和一些?

    网友1384230 2023-12-01 评论0 浏览8536 编号 20231201175611230 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2023-12-01 18:30:08

客户您好:
        关注到您反映的问题后我们立即与河南省水质监测网洛阳检测站联系,技术人员于11月30日已到场排查管网情况,对该小区周边消毒剂含量进行检测,均符合国家生活饮用水标准。因该小区前期所使用为自备井供水模式,现转为城市供水模式。根据现代地表水净化处理工艺要求,水厂采用次氯酸钠进行净化消毒。次氯酸钠消毒方式是目前广泛使用的一种高效、安全的消毒方式,北京、上海、郑州等大城市供水生产中普遍采用该消毒方式。我公司建立有四级水质监测保障体系,出厂水水质优于国家标准,客户可以放心使用。由于您没有留下联系方式,因此无法直接联系向您反馈说明上述情况。如您今后在用水方面有疑问,可直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务。

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