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水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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本人于6月8日前往北控水务天泽大厦办事,进入一楼大厅登记处告知需佩戴口罩方能上楼,本人告知未携带口罩,谈话期间北控水务工作人员多名未佩戴口罩进入大楼,这时一名保安自述名叫陈金涛口罩佩戴至下巴处,对我进行十分恶劣的语气进行吆喝,本人询问其佩戴口罩的方式能称之为戴口罩了么,后续持续对我进行恶言相加并想拉我出去打架(可以查看监控),对于贵单位保安如此蛮横,请问如今政府一再强调优化营商环境,我作为用户前来办...
- escst
- 2023-06-08
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[水务集团]
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位于瀍河白马寺十五局安泰小区,相继完成了三供一业改造,其中自来水改造是最晚的,而且前期安装的阀门以及住户室内阀门全为摆设,不能控制水阀,经投诉后北控水务只更换了楼道阀门,室内的不理会,至始至终没有人对水费公开说明,现在要交水费了,14吨水收费60.2,每顿水4.3元,未改造前一直按的是2.5/吨收取的,查询了洛阳市居民用水价格公示也不符合文件,现住户意见都很大,希望有人处理此事,为何我们居民用水不能按照正常标...
- 网友87...
- 2023-06-08
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- 阅读10098
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[水务集团]
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我们业主不拖欠物业公司水费,都是按时交的。至于物业公司把水费弄到哪里去了,我们不清楚。水务集团为啥不直接问物业公司要,却来找我们业主的麻烦。你们水务集团自己工作不积极主动,现在物业公司撤走了了,却来为难业主,水务集团是否水费管理上存在问题。
如果真的停水,我们就去市政府拉横幅反应问题,讨说法,
- 网友14...
- 2023-06-02
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- 阅读10879
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[水务集团]
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- 游客
- 2023-06-02
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[水务集团]
保密
是尚都公司欠你们的钱,合同主体是尚都物业,你们一次又一次的欺负我们业主,想干什么?
- 网友30...
- 2023-06-01
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- 阅读10210
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[水务集团]
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居住4楼,水压低的家里的花洒成了摆设,用热水器时也经常因为水压低开到最低温度还能被烫着。
这都5年了,物业说1-4楼是自来水公司直供,物料不管,所以这个问题一直没有解决。希望相关部门能给于处理。
- rita22...
- 2023-05-29
- 评论1
- 阅读9889
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[水务集团]
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古都天玺6号楼去年4月底才交房,交房时说水表没有验收,今年4月洛阳北控水务通知让交去年的水费?水费为什么一年了才抄表?早干嘛去了?
- 网友13...
- 2023-05-26
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- 阅读11238
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[水务集团]
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请问下路劲御城二期水费一直4.9一吨还是物业代收的,二次加压水,同样的马路对面的吕沟社区,他们的地理位置明显比我们小区高啊!为什么他们小区就正常市政水价4.2元,反而我们比较低的小区还要收取什么二次加压水4.9一吨??
- yixiao...
- 2023-05-25
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- 阅读11083
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[水务集团]
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- 游客
- 2023-05-25
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[水务集团]
保密
小区进行老旧小区改造,一个单元10户住户,除一楼外,一半以上住户有户外管道拐角处漏水现象。2022年9月本人被北控水务集团工作人员电话告知,发现户外管道漏水,已经修好,水费出来可能会超额,需要公司修改水费后再上交水费。我询问更改多少,工作人员告知按照年平均水费参照定额,本人表示理解愿意配合工作。但是我忘记了取消支付宝自动缴费系统,造成水费出单后自动扣费了。我后来再联系工作人员,就没有人愿意承认之前的协议...
- 网友13...
- 2023-05-24
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- 阅读10186
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[水务集团]
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