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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
  • 呼声列表
[投诉]菜鸟驿站有没有24小时营业软件硬件条件,有没有现场看过?

河风雅叙小区菜鸟驿站开在未开放区域、未开放路段居民来来往往,毗邻高层居民楼存在严重安全隐患,如果发生火灾消防救援车能否顺利进入?作为24小时无人驿站,是否符合响应硬件软件条件,是否合法合规,是否取得相应资质,驿站门禁未配备备用发电设备,应急逃生通道未见(未成年人或老年人进去发生停电情况,不能得到及时救援将危及生命安全),24小时监控值班人员未见,24小时应急救援人员未见,应急预案未见等等。小小的商店堆放...

  • lyd_Rt...
  • 2024-10-18
  • 评论2
  • 阅读4945
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉洛阳韵达快递严重迟延送达态度恶劣

我的快递物流显示10月16日5点08到达洛阳高新服务部,直到17日下午17点显示还没有送达,迟迟不给投递送达。导致我造成重大损失。我多次联系韵达客服投诉无人处理。快递编号320170301513636。韵达快递服务态度恶劣,投递运输严重迟延,对我造成了损失。

  • gyxzhx...
  • 2024-10-17
  • 评论0
  • 阅读4423
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]关于快递问题

收到这个投诉的物品,又发生了更为恶劣的事,快递竟私自在物流信息中录入已签收,打你们两次电话,申通不知多少,结果收到破损且漏液的物品。申通客服的回复都很好,可是做的都是无人性底线的,就像有客服说的,无论向谁投诉都是她处理。经了解回复所谓的处罚都是假的,我很怀疑你们充当的什么角色。

  • lyd_39...
  • 2024-10-17
  • 评论1
  • 阅读3300
  • [邮政管理局] 未回复
[投诉]投诉韵达快递,快件不送达

老城区韵达快递,当天快递经常不送达,我这个快递已经到两天了,我多次投诉也没人管,是丢啊,还是找不着啊?都不说一下!生鲜食品也当日不能送达,快递员也联系不到,素质极差!

  • 宅家美...
  • 2024-10-11
  • 评论0
  • 阅读3695
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]快递驿站?是真的便民吗?如此嚣张跋扈哪个部门能管?

淘宝购物,中通物流 韵达物流 未经本人同意将快递送到 凌宇花园鱼馆隔壁便民超市(河南省洛阳市西工区四川鱼馆隔壁),这一点体谅,可能因为快递太多,太忙,送到驿站也不是什么大问题! 但,这个快递便民服务点工作人员的态度是不是也太差了?我是取快递不是上门让你骂, 这个快递服务点到底有没有资质代收快递?这个快递服务点出现问题到底应该哪个部门管理?

  • lyd_m3...
  • 2024-10-09
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  • 阅读3748
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉洛龙区草店三叉路口快递驿站取快递难

尊敬的领导: 之前大家取快递都是凭取件码直接取件,最近洛龙区草店三叉路口快递驿站要求取快递必须下载淘宝软件,然后快递亮灯才知道在哪自己去拿,年轻人还好,但是好多老年人都没有智能手机,有些都不识字,导致无法拿到快递,白跑一趟,还要家里年轻人再去一趟,非常麻烦,现在国家大力推进适老化服务,但是这个快递驿站与国家政策背道而驰,人为增加取快递难度,只是为了方便他们自己管理,我们要求恢复到以前凭取件...

  • lyd_pd...
  • 2024-10-08
  • 评论0
  • 阅读4580
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]关于快递问题

尊敬的邮政局各级领导:我今年4月8号反馈申通等三家快递公司拒绝把快递放到我们小区的菜鸟驿站,也不送货的问题,到现在不但问题没有解决,反而变本加厉,下图单号的快递3号已到,晚上看到有95089的未接电话,第二天早上回拨,说应该是送快递的,让我等电话就行了,六号晚上突然接到短信提醒说我电话有误,我立即回电95089,他们接通后就一直不说话,故意刁难我。打投诉电话后一直未给予答复。希望贵部门能解决我无法收到快递的问...

  • lyd_39...
  • 2024-10-07
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  • 阅读4469
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]快递不按照邮寄地址配送

我是孟津区山水上镜的业主,为何本小区的快递,不经收件人同意,全部配送到1公里以外腾飞花园小区的超市里,这样配送真的方便群众吗?

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  • 2024-10-03
  • 评论2
  • 阅读5577
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]极兔快递不通知收件人
  • 游客
  • 2024-09-25
  • 评论0
  • 阅读30
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]洛阳新生西街妈妈驿站揽收快件,未寄出,人跑路

我网购一电话手表,因不满意退货,系统自动显示去新生西街妈妈驿站退货。2024年9月10日晚上,我去妈妈驿站退货,并出示四位数的寄件码,9月13日查看是显示“服务点人员已收件”,却未看到任何物流信息。 随后我去了妈妈驿站才知道,妈妈驿站已关门不干。

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  • 2024-09-15
  • 评论0
  • 阅读5069
  • [邮政管理局] 已回复
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