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邮政管理局

洛阳市邮政管理局职责:
一、贯彻执行国家邮政法律、法规、方针政策和邮政服务标准。
二、研究拟订洛阳、济源邮政发展规划。
三、监督管理洛阳、济源邮政市场及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。
四、负责行业安全生产监管、统计等工作。
五、保障邮政通信与信息安全。
六、承办省邮政管理局和市委、市政府交办的其他事项。
河南省邮政业消费者申诉中心电话:(0371)12305。
洛阳市邮政管理局申诉电话:(0379)63261172。
  • 呼声列表
[投诉]韵达快递非法侵占本人快递

3月21日8:54,我在菜鸟裹裹下单寄件,服务方为韵达快递,运单号为434480972236799,当日23:15,快递员在未联系本人的情况下,快递显示已揽收,寄件费用已自动划扣;3月22日21:06显示发往河南郑州交付中心;3月24日,快递员联系我称21日寄件信息流转到他的时候已经太晚未能取件,约定24日当天取件,后拿走我的寄件物品。24日21:54显示我的包裹已取消寄件。 我与韵达快递沟通后,韵达称我寄往甘肃省的快递已在发件地址(洛阳...

  • 网友11...
  • 2025-04-09
  • 评论0
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  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]寄了2个韵达快递,偏偏有贵重物品的快递一直未送达!
  • 游客
  • 2025-04-04
  • 评论0
  • 阅读564
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]中通私自处理快递(第二次)

继https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20250402133402709投诉未解决,中通又给快递私自处理,显示退回!投诉上级部门无作为,请问邮局如何处理!

  • 谭珏
  • 2025-04-03
  • 评论4
  • 阅读11948
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递派件5天没有送到
  • 游客
  • 2025-04-03
  • 评论0
  • 阅读404
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]关于中通快递私自处置包裹及延误用户使用的问题

不需要补偿,针对快递行业这种私自处理用户快递的做法,上级主管部门如何处理!发件方追究派方责任,什么责任?

  • 毛毛毛...
  • 2025-04-02
  • 评论0
  • 阅读5142
  • [邮政管理局] 已回复
[咨询]末端网点备案查询不到代收点
  • 游客
  • 2025-04-01
  • 评论1
  • 阅读385
  • [邮政管理局] 保密
[投诉]圆通快递不派送邮件

YT8749386505677 不默认菜鸟就不派送,多次投诉后有新花样了。投诉后晚上23点多物流显示已经派送但我家门口了,注意,是23点多派送的。赌我睡着了吗?我起来到门口核实,啥都没有,我家门锁智能的有录像。这么明目张胆了吗?问题一直不能解决吗?不默认菜鸟昨天派送的快递两天还不给送,投诉了就虚假派送了事?

  • lyd_NN...
  • 2025-03-31
  • 评论0
  • 阅读550
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]洛阳老城韵达快递不派送

我的快递物流显示3月31日5点09到达洛阳老城区服务部,直到现在还无人派送,多次打电话,一直联系不上,无人回复,联系韵达官方客服投诉无人处理,导致我造成重大生命损失。快递单号:312689576756291

  • 网友15...
  • 2025-03-31
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  • 阅读1490
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]韵达快递到达网点不肯派送,多次沟通依然我行我素

投诉韵达快递涧西高新服务部和河科大服务部。快递显示到达网点不派送,多次联系答应催促并未告知快件不在他那里,催的没办法了说他那边显示没有到,需要以他为准,他们就是标准,客户说了不算。手机明明显示到达高新网点和河科大服务部。要求对此事进行处理。

  • Namomi...
  • 2025-03-29
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  • 阅读987
  • [邮政管理局] 已回复
[投诉]投诉申通快递,包裹损坏协商无果

2025年3月7日网上下单从香山路营业部寄辽宁电子产品,2023年3月10日收到货后物品损坏,导致开不了机,客户退件。和快递站联系到现在没有一个解决办法,一直在推来推去,只说解决不见行动,打了六七个电话3月18日加微信说让快递员来取件联系,一直到现在没有任何结果,东西损坏客户退单,导致的损失谁来负责,希望有关部门给个解决办法。

  • 网友11...
  • 2025-03-27
  • 评论0
  • 阅读2846
  • [邮政管理局] 已回复
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