3月21日8:54,我在菜鸟裹裹下单寄件,服务方为韵达快递,运单号为434480972236799,当日23:15,快递员在未联系本人的情况下,快递显示已揽收,寄件费用已自动划扣;3月22日21:06显示发往河南郑州交付中心;3月24日,快递员联系我称21日寄件信息流转到他的时候已经太晚未能取件,约定24日当天取件,后拿走我的寄件物品。24日21:54显示我的包裹已取消寄件。 我与韵达快递沟通后,韵达称我寄往甘肃省的快递已在发件地址(洛阳...
继https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20250402133402709投诉未解决,中通又给快递私自处理,显示退回!投诉上级部门无作为,请问邮局如何处理!
不需要补偿,针对快递行业这种私自处理用户快递的做法,上级主管部门如何处理!发件方追究派方责任,什么责任?
YT8749386505677 不默认菜鸟就不派送,多次投诉后有新花样了。投诉后晚上23点多物流显示已经派送但我家门口了,注意,是23点多派送的。赌我睡着了吗?我起来到门口核实,啥都没有,我家门锁智能的有录像。这么明目张胆了吗?问题一直不能解决吗?不默认菜鸟昨天派送的快递两天还不给送,投诉了就虚假派送了事?
我的快递物流显示3月31日5点09到达洛阳老城区服务部,直到现在还无人派送,多次打电话,一直联系不上,无人回复,联系韵达官方客服投诉无人处理,导致我造成重大生命损失。快递单号:312689576756291
投诉韵达快递涧西高新服务部和河科大服务部。快递显示到达网点不派送,多次联系答应催促并未告知快件不在他那里,催的没办法了说他那边显示没有到,需要以他为准,他们就是标准,客户说了不算。手机明明显示到达高新网点和河科大服务部。要求对此事进行处理。
2025年3月7日网上下单从香山路营业部寄辽宁电子产品,2023年3月10日收到货后物品损坏,导致开不了机,客户退件。和快递站联系到现在没有一个解决办法,一直在推来推去,只说解决不见行动,打了六七个电话3月18日加微信说让快递员来取件联系,一直到现在没有任何结果,东西损坏客户退单,导致的损失谁来负责,希望有关部门给个解决办法。