或者
家里有个老人手机号码平时从来不用流量，2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机，现在还有这样的天价高额收费，现在的套餐哪有这样的收费模式，移动公司就说你使用了，没有任何查询解释流程，也不给一个老人号码解决方案，就说你这个老人套餐就是这样的，你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决，由于老人手机一直停机无法使用，被迫接受移动公司有一个私人手机号码说只...
家里有个老人手机号码平时从来不用流量，2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机，现在还有这样的天价高额收费，现在的套餐哪有这样的收费模式，移动公司就说你使用了，没有任何查询解释流程，也不给一个老人号码解决方案，就说你这个老人套餐就是这样的，你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决，由于老人手机一直停机无法使用，被迫接受移动公司有一个私人手机号码说只...
美景九悦山二期移动宽带端口还没有装，目前生活很不便利，这个希望有关部门关注一下，帮忙解决一下问题，感谢
移动公司泄露个人信息闭口不提，难道处理问题就一直还是让这个扯皮球的私人号码回复吗？移动的投诉部门呢？监管部门在哪？严重败坏移动公司影响，置老百姓利益不顾
家里有老人手机号码老人没有使用没有经过同意也没有任何通知9月份扣除老人流量费200元导致停机，已经停机快两个月了，移动公司拖延一直不解决问题一直到现在，之前多次反馈10086和10080，移动公司一直让一个私人手机号码13838420503扯皮球联系不解决问题，移动公司泄露个人信息给私人号码，这个人打电话态度蛮横极差，多次联系不解决问题就挂客户电话，移动公司客服都去哪里了，客服不会回复吗，如果客服回复也是这样的态度吗，移...
10月18日中国移动人员在四号小区繁华一方步行街搞活动，以送大米为由让老人拿身份证送5斤大米，并且对老人身份证和本人都进行了拍照，中国移动也不说要这身份证信息、拍照片是干吗用的，忽悠家里老人不懂这些配合他们拍了照，我知道后打了移动客服电话，他们说是线下活动，要联系线下，给了我线下门店的电话，我打了十几个都打不通，也不知道中国移动拍这身份证跟本人照片到底是啥用途，会不会导致公民信息泄露。
追问4。为了网站的回复率，同时又拒绝解决投诉问题，洛阳移动再添欺骗话术：在“百姓呼声”上2次谎称“与您联系处理”，实则未打任何电话，依然在拒绝受理用户的投诉；此行为违反《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》（工信部信管函〔2022〕128号）“一 （十）……建立问题快速响应机制，不得拒绝、推诿、拖延，确保用户服务问题及时受理、有效解决。”
请问中国移动哪里有回复，没有任何人回复，总经理热线一直都打不通，希望有关主管部门严查！
中梁壹号院交房3年了，竟然不能装移动宽带，无语。希望有关部门督促解决群众日常生活必需设施
