领导您好,我是一名听障残疾人时女士,今天去了大港路五区移动营业厅申请抵消套餐问题,我原本套餐69元一月30流量,再说每个月话费交不起了,不划算,所以想抵消套餐10元一月。 那天与今天去了两三次,移动营业厅工作人员态度极其恶劣问题,不好好耐心沟通…… 我移动手机卡号申请原本69套餐改抵消10套餐,工作人员说有宽带不能抵消。 接着我把自己宽带号码转给自己老公,移动工作人员又说不行。 自己心里想骂着为啥老说这不行那不...
手机绑定的中国移动的宽带,每天都会接到骚扰电话,都是让宽带升级,客服引导高消费直接问帮你升级可以吗,从来不说费用也要增加,严重侵害消费者知情权!一说不办客服态度马上变直接挂机,没见过这么多这么牛的推销人员。不接电话一天能打好几个,换着座机打,移动这么厉害有空多管理一下诈骗电话呼入,别整天想着提高消费,作为垄断行业又是国企多点社会责任少点套路消费才是重点。
2025年1月9日,移动公司某工作人员说我的号码是目标用户,可以免费开通plus会员业务,并且免费使用一年,到期自动取消,一年内不会产生任何额外费用,只需要保证移动号码在网就行。可是只有1月份没有额外扣费, 2月和3月的账单中均显示plus会员正常扣费20元,返还的专项话费中也查不到这一项。以下为最近3个月的专项话费明细
电话就没有打通过,10086承诺48小时会给我反馈,几天时间了为什么没有人联系我,移动就是这么办事儿吗?还是说老百姓的钱就活该被扣
多次申请安装宽带不给安装,告知没有端口盒子!何时能装也没有个明确回答。几天几月还是几年
每个月七八十元的话费,就那么点流量,用都不敢用,还都清零了,钱掏了为什么就不累积起来,我们辛辛苦苦挣点钱容易吗,从2024年4月到25年2月都没有用完过,钱也没少扣,流量为什么清零,太坑人了吧
我要投诉老城区风华街vivo店移动代办点,他们店欺诈消费者,误导诱导消费者,在没有欺骗我成功时,我问她问题给我回答不出来,然后恼羞成怒对我进行辱骂
孩子去年八月份办理移动入网,当时推荐的是59元套餐,九月份到外地上学,在当地办理的移动号,基于对移动的信任与支持我们决定降低套餐标准还继续保留这个号码,十月份开始孩子不停地给10086打电话,客服一会儿说必须让孩子回洛阳的营业厅才能办理,一会儿说给打折成29的月租,一会儿又说必须月初办,月初打电话又找别的借口,一直拖延到三月份,作为家长我打了电话投诉,才说可以让孩子给我验证码我去营业厅办理,不知道移动改个...