移动公司乱扣费不处理问题,拖拉扯皮回复客户 家里有个老人手机号码平时从来不用流量,2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机,现在还有这样的天价高额收费,现在的套餐哪有这样的收费模式,移动公司就说你使用了,没有任何查询解释流程,也不给一个老人号码解决方案,就说你这个老人套餐就是这样的,你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决,由于老人手机一直停机无法...
每天都会收到10086的短信。 学生都毕业了含天天发定校信通。 已经给我的生活带来了骚扰。什么时候能真真正正的给老百姓提供一些真正的方便。 弄点优惠的政策活动。套餐费用低一点。天天发短信我们都没有一点隐私吗。
最近移动营销电话特别多,前几天接了个让我费用不变升套餐的“好事”,说我是十几年老客户,消费不变,每月多送通话分钟和流量,让我告知验证码,并再三保证没有套路,今天查询账单,多扣了几十元,希望有关部门能解决一下!
移动公司乱扣费不处理问题,拖拉扯皮回复客户 家里有个老人手机号码平时从来不用流量,2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机,现在还有这样的天价高额收费,现在的套餐哪有这样的收费模式,移动公司就说你使用了,没有任何查询解释流程,也不给一个老人号码解决方案,就说你这个老人套餐就是这样的,你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决,由于老人手机一直停机无法...
中国移动电话营销,以0.1元免费使用抖音流量包为由,骗取老人信任。免费期到期后,仅以短信通知到期后,没有当事人同意,自2021年5月私自开通收费流量包。2024年10月,子女发现后,与移动公司客服沟通,移动公司强调是老人自己打电话开通的,只答应退回两年费用。请问贵公司领导——1、一位农村60多岁低学历老人是如何得知贵公司此项业务并主动要求开通的?2、电话开通的业务到期,是否进行续约,移动公司是否经过当事人同意?3、...
家里有个老人手机号码平时从来不用流量,2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机,现在还有这样的天价高额收费,现在的套餐哪有这样的收费模式,移动公司就说你使用了,没有任何查询解释流程,也不给一个老人号码解决方案,就说你这个老人套餐就是这样的,你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决,由于老人手机一直停机无法使用,被迫接受移动公司有一个私人手机号码说只...
家里有个老人手机号码平时从来不用流量,2023年9月初移动公司在老人不知情的情况下说使用了6个多G流量扣除了200元导致停机,现在还有这样的天价高额收费,现在的套餐哪有这样的收费模式,移动公司就说你使用了,没有任何查询解释流程,也不给一个老人号码解决方案,就说你这个老人套餐就是这样的,你用流量的话就去换其他的套餐。一直到现在两个月了不解决,由于老人手机一直停机无法使用,被迫接受移动公司有一个私人手机号码说只...
美景九悦山二期移动宽带端口还没有装,目前生活很不便利,这个希望有关部门关注一下,帮忙解决一下问题,感谢