- 部门简介
中国移动
洛阳移动是本市专注移动通信领域全业务的通信类运营企业，主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务，拥有“神州行”、“动感地带”、“全球通”、“动力100“等知名品牌，用户号码段包括134（0~8、1349则是中国卫通）、135、136、137、138、139、147、150、151、152、158、159、187、188。
至2010年5月底，网络在城区覆盖率100%，乡镇覆盖率98%，主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，与206个国家和地区的271家运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务；与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务；与106个国家和地区的214家运营商国际及台港澳地区开通短信业务。
洛阳移动成立十年多来，洛阳移动全力打造“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“动力100”四大品牌。128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”、“旅信通”、“税信通”等信息化解决方案。
- 呼声列表
这算回复？复制粘贴的通用话术就是移动的服务态度了。本次仅是简单的业务办理，移动却7次拖延，无证据无法条无理由拒绝给消费者办理10月语音月包。
- xjqq
- 2024-10-13
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[中国移动]
已回复
2024年10月8日投诉到10086无果，3个移动客服欺骗、拖延并关闭用户投诉。
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移动公司1禁止用户选择“语音叠加包-10元(2018版)”，限制消费者自由选择业务；违反《电信服务规范》第11条、第15条，符合第19条，由电信管理机构处一万元以上三万元以下罚款。
2移动10086客服刁难用户，谎称10元语音月包不存在，以此阻挠消费自由选择在售业务。3个客服阻挠用户合法办理业务，擅自决定问题解决并关闭投诉渠道。
3...
- xjqq
- 2024-10-13
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[中国移动]
已回复
移动公司处理问题敷衍回复故意推脱，永远是一句话让等着，任何一个公司、单位或者政府部门处理问题是不是都有一个时效性，比如几个工作日，移动公司永远不给你正面答复，一直是模棱两可的回复，每次都是同一个手机号这样的回复，移动公司就这样的处理态度，也没有相关单位监督负责吗？
- 网友12...
- 2024-10-13
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[中国移动]
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农网改造电线杆已拔，造成整个锦屏镇流水沟网线断裂。请问移动公司何时才能让流水沟的网线正常运行？
- 网友13...
- 2024-10-13
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[中国移动]
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工作人员说是有可能下个月才有转网的名额，让我等待，别的城市还没有这种规定，洛阳市还得排队？这符合相关规定吗？
- zz7998...
- 2024-10-12
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[中国移动]
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- 游客
- 2024-10-12
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[中国移动]
保密
本人电信卡要转移动卡，去了几个营业厅，涧东路营业厅等，都说没有转网的名额，一天只有一个转网的名额，说是移动电信联通几家运营商达成的共识，你们达成共识符合相关法律法规吗？
- zz7998...
- 2024-10-12
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[中国移动]
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英才路北段的路马上都要修好了，现在停工很久了，主要责任就是移动的箱子不拆除，，影响了修路的进度，现在道路两边全部停的私家车，根本没有办法通行，住建局回复是移动箱不拆，没有办法修路，就没有办法移交给城管局管理道路交通，，私家车停满了，回家太难了
- 网友55...
- 2024-10-12
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[中国移动]
已回复
- 游客
- 2024-10-11
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[中国移动]
保密
宽带续费后，未经本人同意，移动公司擅自提高扣费标准，乱扣我的话费！投诉10086多次不予解决！中国移动就是这样对待在网了十多年移动公司用户吗！
- lyd_14...
- 2024-10-11
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[中国移动]
已回复
