投诉洛阳移动公司,手机开通了亲情号业务,已添加亲情号码,前段时间需要添加一个亲情号码,移动公司一直推诿扯皮不解决,已经一个多星期了到现在没有人联系,没有人解决问题,如果一直不解决就投诉到国家工信部!
孟津亚威金城小区13号楼已经交房数月,现在没有移动宽带家里没有网络电视手机都用不成望相关部门处理一下
移动公司让我无话可说,反电信诈骗是好的,你也不能一刀切,直接给我停机,一个月1000分钟通话是摆设吗?短信告知去带身份证营业厅办理,去了又让提供证明,一次性不能告知吗?寒了老用户的心❤️ 办理方法不能做到线上线下统一吗?带身份证去营业厅也不能办,让提供证明,来回折腾
办的是移动的卡,几乎每1-2天就会接到移动的推销电话,多次说不要再打,还是频繁接到,最近一次昨天又接到(0379)6150 2674,这个移动的电话,告知客服麻烦备注下,不要再打啦,客服让我以后不要接电话就行,随即挂了电话。 难道说不想接到移动推销电话,只有所有陌生号码都不接这一个方式吗?
中国移动的10086人工客服电话真难打、从晚上9点38分、打到晚上10点整都打不进去!应该是给我号码设置成勿扰了、死活都没有人工客服接听、就咨询一下非常简单的问题,这很难吗?中国移动就是这么办事的吗?
2024年11月19日我发现自己的移动话费被莫名其妙扣了20元,打10086客服说我在11月18日下午三点多开通了咪咕足球全通包特惠版。但我根本就不知道这是啥业务,也没有主动开通过。10086客服说当时开通业务时给我发的有短信,有开通验证码。我看了下手机里的短信,这才在骚扰拦截短信里看到一条开通业务的短信,但是根本就没有验证码。短信只说正在为我办理咪咕足球包业务,十分钟不回复既视为同意办理。这啥是征求我的意见呢?还是强制...
有人联系不假,只是问了一下情况,给系统上一查,知道问题了,说好知道了,让相应的部门给我联系,然后没下文了,我再想问一下,是中国移动那个部门给我开通的这个增值业务,谁来承担这个责任,应该给老百姓一个说法吧?
老人用的电话发现电话费扣费厉害,后来一查发现,19元的套餐,每次都扣49元,后来打客服投诉,他们也查了,确实也开通了增值业务,我让他们给我多扣的,钱尽快给我退回来,他们各种推脱,让他们查一下23年1月份的账单,到24年11月份的账单,我们看一下后台从啥时候开始多扣钱,他们找各种理由不查,多扣的钱也不退,之前在我们身上也出现过类似的问题,那时候老百姓怕麻烦,就不了了之,这次我们坚决与他们死磕到底,不能让某领导...