或者
1月3日，在APP办理了89元每年的QQ音乐会员，办理时显示五日内可免费取消，但是我QQ音乐会员一直充值不上，1月6日给人工客服打电话办理取消，当时客服回复是费用可以退回，但前后沟通十几天至今，仍不给退费，请问中国移动通过这种方式骗消费者钱的吗？请相关部门尽快给个合理说法！
2025年I月∏日，移动loo86给我来电，称我是移动老用户，给用户套餐福利，无需任何费用，我也没同意升级，我的套餐是19元，8O分种通话，电话挂断后，移动给我发消息，我的套餐升级为39元，接到此短信后，我不会操作，找人给10086平台反映，没法改回，到移动营业网店咨询，该店工作人员回复，一个月只能改一次，现在取消不了，让到2月I日再到店内恢复原套餐，我感觉这和强买强卖有什么区别，未经机主同意，就擅自升级套餐，在平台操...
到移动营业厅办理携号转网，移动工作人员为了推销新号，不给办理携号转网，公然违背国家政策，刁难老百姓。咨询移动客服1个多月了，也不给回复。
我给孩子办理的校信通卡，本来套餐29元+8元校信通费用，该号码很少使用，主要用途校信通。移动公司2024年7月时候电话营销，我家孩子接到电话，移动公司忽悠未成年人，在不核对机主信息的情况下，把套餐变成49元。投诉到移动公司反应该情况，移动公司工作人员打电话告诉我依然欺骗我，说是给成年人打的电话，已核对机主信息，拒不承认自己错误。随后又有工作人员联系我说我们也有责任，我们有什么责任？请移动公司明确说明我们有什...
中国移动没有经过机主同意私自开通手机业务收费，本人发现后，去金城载街移动公司进行销出业务，可一个月后任然扣费。
移动公司2025年7月打电话向未成年人推介提升套餐，未核实机主信息的情况下变更高套餐，反应到移动公司后，移动公司说我们消费者有责任，我想问问移动公司我们有什么责任？要求移动公司公开道歉，按消费者权益保护法赔偿损失，变回原套餐！！！
洛阳这边移动没权限，多扣的1000多元只有190元的权限，总经理热线显示呼叫失败打不通。
家人的移动宽带已停用23个月有余，每个月仍扣着宽带费，移动工作人员以没有权限为由，迟迟不给退费，望相关部门领导进行协调，尽快给退费。
手机被移动无缘无故双停，让带身份证去认证，这边身份证没在身边，导致无法认证，这边需接收验证码处理事情，无法接收给我造成损失，打10086没有人处理
