或者
因山水富地小区一单元暖气管道漏水，小区停暖已经2天了，高新热力公司迟迟拖延不修。一直零下的温度，小区居民交了暖气费都在受冻。马上过年了，是准备让冻着过年吗？请有关部门帮忙解决问题，尽快安排人员维修。
山水富地的暖气昨天早上就停了，直到现在也没有供暖，热力公司也没有人来修。气温这么低，也不给维修，真是没天理。
卧龙西区，用的是高新热力公司的暖气，全小区的暖气一直不行。我家很冷。热力公司来过家里几次，每次都无用，结果客厅卧室踩出好多脚印。目前我家的温度，卧室几乎不到13度，客厅几乎不到15度。真的太冷。我知道即使热力公司再次来人，除了在我家客厅卧室踩出好多脚印外，起不到任何作用。因此我要求涧西区政府帮助我退暖气费。暖气是商品，既然不能给我商品，退费是应该的，也是必然的。我要求涧西区政府帮助我退回我的费用！同时...
第二个问题可以回答下吗？ 既然是弃管小区我们暂时不谈改造的事情，但是室内温度只有11-12℃，这边还按照全额收费。 联系工作人员上门测温，回答弃管小区、串联暖气不测温。这样是否合理？！ 暖气是商品服务，对于弃管小区是否就不用执行洛阳市的相关供暖条例，只管收费？！
我是宜阳文兴水尚小区居民！宜阳热力公司和政府部门背道而驰，这段时间天气寒冷，宜阳热力不作为，降低进水温度，使百姓受冻，家里老人都冻感冒了，这个热力给宜阳抹黑，百姓受冻怨气大，对主管部门失望，中央三令五申强调保障民生，保障群众温暖。政府主管部门热力办公室的领导在那里？在放纵热力公司 苛扣百姓温暖吗？呼吁宜阳政府领导关心，关心百姓的温暖吧……
我楼上楼下未用暖气，所以我家暖气气温不到18度，跟热力公司无关，用户要自己负责，用户要提前做好楼上楼下的工作，大家要么一起用，要么都不用，我可以这样理解吗？ 其次，屡次用极寒天气应付？请问热力公司，极寒天气的定义是什么？上午十二点，室外温度五六度，测温还是未到18度，这该怎么解释？
山水富地小区因为一个单元阀门漏水，山水富地小区东区12栋楼的暖气被停了，每栋楼每个单元都应该有阀门这是常识，为什么一个单元阀门漏水就停12栋楼的暖气？而且这几天洛阳大雪，天寒地冻，热力公司不应该抢修吗？根本没人维修，挖个坑就放在哪里，居民都看着呢？暖气费正常收，我们在家里挨冻吗？
交了暖气费，跟前没交一样，家里冷的不行，物业说放放水就行了一点都不管用就是在骗人，伊川县圣府嘉苑
我家住在娱乐公寓附近，家里温度很低，暖气在7度左右。多次找热力公司，寻求无果。望相关部门彻查，退我暖气费用
我家不是连着四十八小时温度不达标，而是一直就是冷嗖嗖，高新热力公司不是不知道。我要求的是政府部门帮助我退款，而不是要求高新热力公司无用的回复。因此我重新要求政府部门帮助我退款，同时也告诉高新热力公司不要再来我家骚扰我。
自通暖气后，家中就暖气不热，除了零度以上的天气，有几天勉强达到18度，其余时间均在15-16度左右徘徊，极寒天气，只有12度，为此，我申请对家中进行测温。前前后后进行了四次测温，只有近日天气回暖，上午12点测试温度为18度，而我家中温度计显示17度(只放置了十几分钟温度未完全降下来) 而面对我说室温不达标的诉求，将照片中我家温度器示数裁剪掉后，只保留自己的而后对我回复，为什么不把全部图片放出来?而吧我家的温度计示数...
洛龙区铭泉苑9号楼 暖气片都是凉的，室内温度只有16度，晚上睡觉都能冻醒，马上过年了希望热力公司给解决一下，不要总是暖和的时候热，一降温暖气片就是凉的，那开暖气还有什么意义
中泰世纪花城一期为洛阳热力公司弃管小区，小区内室内温度只有11-12℃，反馈热力公司总是回应向上级反馈，后来又回应说是暖气由物业维护，总是没有正面回应。对此有以下几个疑问: 1、既然为弃管小区，能否正式回应一期改造计划，什么时候完成暖气改造，每次电话反馈都是回应由社区推进； 2、弃管小区是否不用执行《洛阳市集中供热条例》中18℃、14℃的退费及检测标准，多次申请热力公司进行室内测温均反馈说是弃管小区、串联暖气不...
卧龙西区，用的是高新热力公司的暖气，小区的暖气一言难尽。我家的暖气一直是凉的，冷，家里坐一会儿，浑身冷嗖嗖甚至颤抖。高新热力一直解决不了，每次来人把客厅卧室走出好多脚印。我们小区用户都认为是热力回水堵塞，热力公司却搪塞。暖气是商品，既然商家不能提供可供使用价值的商品，消费者有权利要求退款。因此我要求政府部门帮助我退费。今天上午，我把我家的暖气情况拍了图片，暖气片上端平面是暖气片的最高温度，注意，是...
我是洛龙区开元名郡的业主，我家暖气是挂片，整栋楼大多都是地暖，温度一降就有人加压，导致我家暖气根本不循环，每次都需要有经验的师傅去把加压用户的阀门关小，而小区三个师傅只有一个会处理，别的就只会在管道井处放放水，一点用没有。最关键的是我家管道井处的表是坏的，不能显示流量，师傅只说管道放水是热的，让我们排查室内，也花几百块钱把暖气清洗了，一点用没有，还是需要调加压用户的阀门。向热力公司反应表坏了，需要...
1月10号通的暖气为什么要收取百分之三十的过暖费。收了也就算啦，117平方的建筑面积为什么一天表走30块钱。如果采暖120天我需要交四千多，比平方收费贵一倍。投诉热线还需要自己去热力公司去报备。难道热力公司服务这么差劲吗？
无奈的暖气直供 我们是洛阳市西工区icon水榭王城小区的业主，2023年响应政府的号召，每户交费几千元参与了暖气“转改直”，大家都盼望从此以后能有一个温暖的冬天。 供暖初期暖气基本上达到了预期的目标，随着极寒天气的到来，室内的温度越来越低，家里只有13-15度。 随着越来越多的业主举报和投诉洛阳热力公司，12**5和630**678也积极的受理了投诉，可是每次的举报和投诉的结果都是一个姓闫的负责小区土建施工的人员来清理管道滤...
11月15日供暖到现在都快3个月了，家里温度没上过20，每天冷的穿着棉袄，检修师傅一天来两三趟没有任何作用，请问我的暖气费交到哪里去了？去年短袖短裤今年棉袄外套？热力公司和供热办有什么用？需要电话回复说明原因，并及时解决，不然继续投诉！
