或者
高新区热力公司领导您好！我们是高新区丹桂路怡景园小区待安装暖气业主，现在我们小区正在安装暖气，前期我们已经按每平方米200元的价格交了暖气初装费，现在暖气施工方到小区安装暖气，由于施工方为了省事，设计很不合理，管道距离墙体上方顶部太大，倒致管道挡住了窗户，有些业主就给施工人员协商，把管道空往上方移动了一点距离，施工打管道空人员要求，如果钻住水泥墙面另收以每个空30元的价格收取钻空费，不知道这样合理不合...
升龙又一城小区张贴告示，缴纳暖气费，收费方为洛阳暖鑫热力有限公司，请问这是咋回事？为什么供暖不是你们高新热力公司而是他们，他们跟你们是怎么回事？
高新区厚和德小区的热水在10月份到供暖之前，还有四五月份的时候总是不热，已经洗澡感冒好几次了，询问高新热力公司，回答是管道问题。请问明知道管道有问题，为何不采取措施维护，或者想一些其他的办法保证居民用水，而是只是回答管道问题，就没有下一步的行动了，请问这是为民服务吗？居民缴纳了应交的热水费，就是换来不热的热水吗？
高新热力公司今年还给不给加州1885供暖了，已经过了网上的缴费截止日期了，还没有贴通知收费，为什么每年都这样，因为供暖的事情，让大家心情不好。
我是繁华城小区的业主，我们去年去缴暖气费时候收到通知说是按照流量收费，我们按照通知上的缴费方式到银行缴费，因为是新装修的房子，我们一直也没有入住，就是想着开通一下试试暖气管道通不通，然后自家阀门关掉不用热水，反正最多收个过热费，等到第二年再入住暖气方面不会出问题。谁知今年去银行缴暖气费，说我们去年的费用已全部用光，电话咨询高新热力公司，说是我家的热力计量表有问题，按照面积对我家进行收费。我在此想问...
高新区路劲御城小区是否供暖？ 高新热力公司回复说我们小区归水务集团新区热力分公司直供。 还有，是不是有供暖率达到60%才给供暖的规定？
前日我投诉“高新热力雇佣渣土车阻塞消防通道，致使我私家车被围堵多日，请尽快恢复道路通行”。高新热力竟然回复是其因与新区热力公司经营竞争故意而为之，另外一个原因是自家的渣土车也因对方吊车围堵而无法通行。且不说你高新热力恶性竞争的流氓行为伤及多少无辜，单说你们回复中的自家渣土车被对方围堵一事，简直就是胡扯！现场哪有吊车围堵你们的渣土车,我还特意去拍了照片，要不让市领导和百姓到现场看看……高新热力在做这...
2017年6月18日高新热力安排渣土车违章停放至滨河北路市政院内，造成市政桥梁公司内消防通道断行；且将我私家车辆围堵多日无法使用，致使汽车电瓶亏损，出行极为不便。请尽快督促处理，清理道路保障通行！
请问高新热力公司，国家对集中供热入户前进回水温度有要求吗？比如进水温度不得低于多少度，回水温度多少度？
高新区豪迈馨园今年1月27号开始停暖一周，2月中旬停暖一周。高新热力公司把暖气管道关闭，请问我们多交了15天的暖气费可否腿给我们？
你好，高新热力公司四周建满了居民楼，热力烟囱和居民楼的直线距离最短只有20米左右，请问热力公司和居民楼这么近符合环评和规划要求吗？
2017年1月28日大年初一，位于高新区侯天路山水富地小区2号楼4单元停暖了！致电高新热力公司，其解释称发现该单元外面车子棚下单元入户发现漏水，是业主资产不归他们负责，其并没有说明漏电点在哪，该如何处理，单单关闭阀门了事。第一，作为热力公司不该好好查查具体漏电点在哪里？第二，你在户外车子棚入户处发现有水冒出，怎么判定的不归热力公司负责？第三，你就贴个停暖通知，作为一个民生单位，你们就不说说下部怎么办？年初...
山水富地小区去年11月14号供暖前，高新热力公司的施工人员把楼道暖气入户阀门全部换成带锁的。但是这活干完却把楼道墙扒烂了，一地的砖块让物业保洁打扫卫生。 我们的楼道墙何时能修补好？
你们高新热力公司，真的让人无语，花了一个月的时间，终于发现号称让大家节能的热力公司，根本就是鼓励浪费，确定软件设计有问题，造成节约用热的用户要出更高的费用。不用暖气的时候，我们想着节能，雾霾都这么严重了，把暖气关了，可是由于你们采用有问题的软件计算费用，最后我们得承担别人多用的热。口口声说计算没有任何问题，我一个外行人都能从数据中发现的漏洞，你们那么多技术人员都发现不了，反应问题就是去告法院，最后...
高新热力公司按照面积温度法进行收费，我们家十一月份就没有开暖气，平均温度18度，最后和面积相同，平均温度26度的用户收费还高！一个简单的热转换公式，只有面积和温度是变量，面积相同，温度不同，得出的结果怎么相同的？就这么简单的计算方式，四个工作人员都说不清楚，不明白。我一个外人都能理解，专业人什么都不会，就会胡乱收钱是吧！计算方法没有问题，温度测量没有问题，你们怎么计算出错误结果？还是你们根本就没有按照...
前段时间家里未住人，未开通暖气，当时电话咨询了高新热力公司，说想开通随时都可以开通，但现在要住人，想开通嗳气，说不让开了，要等到下一年度，为什么？给一个合理解释，不能说不开通就不开通，影响我取暖。
洛阳市市政供暖收费只有两种方式，面积和流量。我们选择流量收费，但是发现在收费过程成中，根本不是按使用流量收费的，而是按照室内温度不知道用什么方式折合成流量来收费，你依据是什么？流量计费要提供抄表记录，从来没有。室外温度高，屋里温度自然高，根本没有用暖气，凭什么按照温度收费！？反正问题不解决，也没有解释，用垄断的方式欺骗群众，无耻
高新热力公司： 早早的让我们老百姓去签合同，大家盼的就是在寒冷的冬日能有个暖气！11月16日，已经过了规定了的供暖时间，你们通知打压试水，家中没人就不给供暖，专门给单位请了假在家翘首以盼。试水结束了，今天几号了？为何迟迟不供暖！！大雪已经下过，都化了，可是小区的人心都寒了。请你们给我们一个准确的答案，究竟何时能供暖！！
