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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新区豪迈馨园多交的暖气费到哪里了

    高新区豪迈馨园今年1月27号开始停暖一周，2月中旬停暖一周。高新热力公司把暖气管道关闭，请问我们多交了15天的暖气费可否腿给我们？

    游客 2017-03-15 评论0 浏览1776 编号 20170315213159802 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2017-03-16 15:13:54

网友您好！
       您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
       贵小区属物业转供小区。高新热力与贵小区物业按热量表计量为结算依据，本着谁收费谁退费的原则，停暖期间的费用应由物业公司负责进行退费。
       感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！  2017.3.16

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