或者
洛阳市市政供暖收费只有两种方式，面积和流量。我们选择流量收费，但是发现在收费过程成中，根本不是按使用流量收费的，而是按照室内温度不知道用什么方式折合成流量来收费，你依据是什么？流量计费要提供抄表记录，从来没有。室外温度高，屋里温度自然高，根本没有用暖气，凭什么按照温度收费！？反正问题不解决，也没有解释，用垄断的方式欺骗群众，无耻
回复部门：高新热力公司 2016-12-10 20:56:26
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
已与诉求人联系并告知收费计算方式。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！ 如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！
2016. 12.10
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