或者
对于我在百姓呼声上面的投诉，北控水务方面的确是回复了，但是，这是一个怎么样的回复呢？下面谈几点感受。 第一：这是打着“落实”旗号的敷衍和应付。北控水务说，关注到我反映的问题后立即进行落实，请问你们落实什么了？是不是把以前拿捏用户的种种理由再电话上重复一遍，就叫落实？告诉你们，这不叫落实，这叫一赖到底。 第二：北控水务网上回复说，八月份换表之后用水量减少，不能说明过去水表有问题，可能与家中用水人口、...
第一，施工是在北控水务集团管道施工，应当属于北控水务所提供的服务范畴。水表和管道是提供服务所包含的项目。初装水表和水表前爆管维修都不需要用户承担施工费用，为什么增容业务需要用户承担施工费用呢？这样的解释显然不合理的。第二，同样都是增容业务，同样都需要施工国家电网施工为什么是免费的
热力公司回复避重就轻，套话连篇，本人只想反映老百姓亟待解决家中取暖问题（1-7层），这和庭院管网跑冒滴漏严重是两个问题。另据贵公司工作人员反馈，现整个一期14栋楼均正常供暖只有我们半个单元不正常。不论水务集团还是电业局都提倡延伸服务。既然采暖费都收取了，那么就履职尽责，别在推诿。
希望有关领导和不能关注北控水务集团乱收费情况。事情是这样的，家住瀍河区因需要水表，电表，宽带增容。顾向洛阳北控水务集团提交申请，得知水表前的开挖管道需要用户承担开口就是两千元左右。试问下作为关系民生的服务单位，如果本人水表前管道漏水或者破损的维修需要用户来承担吗？显然是不需要的。那么增容为什么需要用户承担水表前的开挖费用。然后向水务集团咨询有无收费项目许可，没有明确得到回答。请问这种属于乱收费吗？...
请问洛阳北控水务集团有限公司10月11月为啥正常用水，怎么会比前一个账单费用还高？而且翻倍的费用。
敬爱的北控水务集团新区热力分公司各位领导们： 小民家住涧西区华夏路路劲御城一期，使用贵公司提供的暖气服务已经5年多了，其中滋味想必各位也都看到我每年的反馈了，在此只能向各位问声好。 咱们每年的手段总是让我耳目一新，从最开始的我家暖气安装有问题，到后来的我家楼下没住户，等楼下有住户了，楼上没住户又成新理由了，作为一名专业暖通工程师，咱们每年总能为我的职业生涯提供新的可供宣传的耻辱教材，作为新时代...
从供热开始，进水有温度，但是回水就冰凉，找了热力公司人员先后看了多次，第一次说家里暖气堵了，我们找人清理了暖气，第二次说水管有问题，我们把家里的进出水管道全换了，然后在来检查时，问题依旧存在，但是热力公司却还是说家里的问题，现在家里就差没有拆家换暖气管道了。 给热力客服打电话，客服确回复说他们都没问题，让我们找自身原因，而且因为上下楼没开暖气，所以导致家里不热……我们转改直第一年，刚交的费用，现在...
现在阀门还是开启状态，不知道安排哪个杨师傅关的。完全不负责任的应付
宝龙城市广场F座商务楼1710户，近期未入住，也未交暖气费，无用暖气计划。新区热力公司未通知业主，私自将暖气阀门打开，家中无人，房屋内漏水两天才被发现，家里泡水严重，家具地板损坏，上周打电话投诉至今无人解决
河洛路与翠微路交叉口西北角絝坨社区东面门面房停水三天了，沿街商铺非常不方便，请水务集团尽快电话回复，急！
宜阳建业世悦府，买房的时候说水电是直供，之后发现水是转供，给业主水卡，由开发商和物业代缴，造成业主大半夜停水，交不上水费。和开发商开会说的都是之后会移交给水务公司，现在问物业和开发商都说移交不了，别的小区开发商申请直供，配合水务公司改造设备就可以直供，请问建业世悦府为什么不能?在百姓呼声投诉后，水务公司说他们只管水的问题，开发商和物业没有提交申请他们管不了，需要问物业办和住建局怎么办，这是住建局统...
北控水务集团门口道路，从今年3月开始至今，共计维修三次，拉围挡，严重影响滨河路车辆通行。每次也不知道是修路还是修管道，一次时间大约在2个月左右。请城市相关管理部门，对其进行提醒，不要耽误市民正常出行和驾驶安全，一次性把问题解决彻底，不要反复拉围挡。
被这都20号了，热量信息还无法查询，前几天还可以登录，现在连登录都不行了，输入户号就是客户编号不存在。 户号位置：路劲御城一期15号楼
鹏祥小区出了名的天天停水，三天一小停，五天一大停，洛阳市的小区基本上都是直供水，就这个小区不是，现在冬天了，暖气还没开水管又爆了，停水停暖！暖气费和水费能否直接交热力公司和水务集团？请转交相关部门核实处理。
建设路水务集团家属院:已经连续三年，暖气出问题。第一年，时不时的停暖;第二年，大量漏水;第三年,暖气不热、漏水、卫生间的管道水流声巨大，影响正常的夜晚休息。且今年的暖气温度像不存在一样，每间屋子的暖气都开着，还不如开一个柜式空调的温度。我真的很想问问那些前期检查的工作都做在哪里了?能连续几年都出问题，收钱的时候提前到九月都开始收钱，就不能把检查工作做细致，降低出问题的概率吗?找找原因吧，什么时候能用一年...
不管是依据什么地方文件？违反了国家大法民法典。也违反了国务院禁止收费的规定。
奥体花城小区用户交纳暖气费时，被强制收取暖气改造费近万元。洛阳北控水务新区热力公司违法绑定收费，把暖气改造费和暖气费绑定收取，本应单独收取暖气费而遭拒绝，把暖气改造费与暖气费绑在一起收取，不交纳暖气改造费就拒绝收暖气费，属于强买强卖。 拒绝收暖气费就属于拒绝用暖户订立合同要求。 绑定收费属于强买强卖。 如果收费有法律依据，热力公司可通过诉讼解决收取，而不应该拒绝同用户订立合同和停止供热服务。（单独拒...
洛政办〔2022〕69号指明： “转供”是指居民小区非供热企业“直供”，是由物业公司等从供热企业购买热量，再售予小区用户的供热模式。请洛阳市政管理局督促洛阳北控水务集团新区热力提供2022年9月1日之前奥体花城暖气是“转供”的法律依据，请让洛阳北控水务集团新区热力提供2022年9月1日之前销售给奥体花城物业公司热量的销售发票凭证。否则，就不能证明奥体花城之前是“转供”，就不能按照洛政办〔2022〕69号的文件精神收费。当...
老城区状元府邸的水务什么时候可以移交，去年社区物业都说已向水务集团提交资料等待审批，什么时候能审批好
