北控水务集团人工客服电话打不通_百姓呼声

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[投诉] 北控水务集团人工客服电话打不通

北控水务集团人工电话永远都在忙，永远都占线，永远都没有人接电话，永远都打不通！这样的服务态度怎么为百姓服务！

水务集团人工电话服务态度客服服务没有

网友1051602 2024-06-06 评论2 浏览5499 编号 20240606033956356 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：水务集团 2024-06-06 09:16:01

客户您好：
关注到您所反映的问题后，我们立即安排人员与您联系，已解决了您查询用水信息的需求。经核实，您并未拨打24小时供水服务热线9610001，您在网络上查询并拨打的是辖区服务营销分公司电话，其中有两个号码非我公司电话，另一个属我公司的号码是维修内勤工作电话，除了接听客户来电，还承担着外呼布置工作、联系现场人员、回访等功能，日常话务繁忙。现已把24小时热线号码和抄表员的联系方式以短信形式发送到您的手机上，敬请惠存。如您今后用水方面仍有疑问，可直接与我们联系，我们将竭诚为您服务!