或者
我是西工区上阳花园605号楼2单元住户，我们的自来水从2006年交房入住一直是直供。2003年自来水公司改造管道后，频繁出现漏水想象，我家前一段出现漏水想象报修自来水公司，公司工作人员回复，自己修。现在生活受到严重影响，上班前得先关阀门，下班后打开阀门接点水，家里锅，桶，盆都用上。生活极不方便。作为老百姓既没有维修技术有没有维修人才。实在太难。吃水关系民生。“以用户为中心，提供优质服务，注重社会责任感，提升用...
尊敬的领导: 您好！我是西工区牡丹桥西′侧亚威金水岸小区住户。因楼下地埋管漏水，我抱着试试看的心情于25日在洛阳网百姓呼声里发了求助贴子。 没想到26日上午水务集团客服人员就主动联系我。27日早上七点半李主仼和抄表员董女士带领专业维修师傅进驻小区，当天气温骤降至零度以下，他们不畏严寒挖开厚厚的水泥地面，认真仔细地排查漏水点，用最好的材料高标准高质量完成了地面回填工作。 李主任挽起...
我家住瀍河区，因为地下自来水管老化，冬天时候地下管道裂口导致产生高昂水费1800余元，可是我家一直都节约用水两个月水费只有20元，而且我家经济有困难付不起如此高昂水费，因此我们从三月初求助了北控水务集团和政府热线无数次，到现在问题依旧没有解决！北控水务集团无视突发状况和百姓实际情况，在没有协商解决好问题之前对我家采取强制停水，导致我家没有生活用水没法正常生活！求助国家和政府，多谢
领导您好！我是洛阳市西工区牡丹桥亚威金水岸小区居民，2025年3月4号自来水公司抄表员通知我:我家楼下井盖内水表漏水一百多吨，我请求自来水公司协助修理水管并明确表示愿意承担维修费用。但自来水公司一再拒绝推诿，他说水表后水管漏水应由住户承担责任，与公司没有任何关系。虽然城市供水管理条例规定了水表后水管漏水由住户承担，但漏水管道位于井盖內，维修有难度，自来水公司有专业维修人员，我请求公司协助维修并愿意承担相...
2024年5月，洛阳北控水务集团在中侨绿城小区25号楼西侧维修自来水管网后导致中侨绿城该维修处发生污水主管网塌方。现要求自来水公司对该塌方区域立即修复。
领导们好，我是涧西区符东路，厂北生活区居民，找你们反应一件关于水质问题的事，从2月5号开始，家里水管流出来的水有一种异味，有点像消毒液的味道，不知是怎么回事？请帮忙问一下北控水务集团，这水是不是天天放消毒水，还敢吃不？谢谢领导们
在洛阳碧桂园二期住了一年多了，水费一直有洛阳北控水务集团收取，但近期小区群里有人说碧桂园小区一直用的是消防用水，是小区周边施工用建房时候打的一口井的浅井水，管道也是通过消防管道输送到小区的。水质不符合要求，吃了对人体有害。我想问下： 1.伊滨区庞村镇洛阳碧桂园小区的自来水水源地究竟在哪里，是否接入城市官网供水系统？ 2.小区自来水水质是否符合国家自来水供水标准和要求？ 请水务集团给予...
自从去年八月底，老物业撤场后，来了新物业没交接清楚，导致老百姓没地方交水费，多次停水，物业不作为导致2024年的9月10月累计漏水快5000吨水，至今年1月3号左右，新物业突然临时撤场，导致现在美城小区属于无物业状态，安全，卫生，生活基本保证都受到严重影响，这种情况也多次向社区反应，社区书记也配合协调，但总是解决不了问题，水务集团通知8号又要停水了，基本生活又要受到影响，迫在眉睫，现在老百姓唯一的依靠就是政府，...
北控水务集团不告知用水量，管理疏忽大意，导致水资源浪费，让用户白白承担千元的水费，多次反映问题，北控水务公司不愿承担任何责任！投诉后，答复敷衍了事，根本不是解决老百姓的问题，而是糊弄老百姓！如果水务公司不诚意解决问题，我将天天投诉，并将水务公司的工作失职曝光，将投诉坚持到底！
我叫潘桂兰、今年84岁、家住洛浦路7号院3号楼1门栋201号，关于我反应自来水底下管道漏水产生很多水费情况我反应一下：水务集团管理水表工作人员联系我说要求我最低要我拿1500元的水费、这样做非常不可理、第一、经查询我八月份已经交了200多元、以往7个月每月都是10多块、8月份已经水费过高、出现了漏水现象、监管人员到10月份月份才告诉我底下管道漏水、你们怎么监管的、第二、在这期间我往账号上充了40元、一直显示正常余额40元...
水务集团的人给我联系了、说让我付1500元的水费、我将近三个月无法正常生活、暂住别人家、那来的水费？底下管道漏水也要摊到老百姓头上真的不可理、我用多少水付多少钱这是合理的、因为这件事已经给我造成身体和身心的伤害、每天不能入睡、现在还躺在医院谁来给我付这笔费用、希望水务集解决！
北大街道路提升改造施工，将水务集团原有的井盖改造成石板水泥式井盖，只是一味地要求美观，却不考虑到我们住户的问题，着实不合理，不方便。 再次联系水务公司的工作人员咨询井盖是否更换的事情，工作人员说施工方和相关负责单位，说是按市里要求的不给更换。有问题让直接找市里反应。 请问如果出现漏水现象，我们住户没法及时拉开井盖关水维修，所产生的水费有谁来承担？如果是独居老人又或是一个人在此住，出现...
最近烧水发现锅里的水垢越来越多，用了几十年自来水，感觉最近的水垢是最多的，请问洛阳北控水务集团，我们新区瀛洲桥附近小区用的是哪里的水？为什么水垢会越来越大？请解答一下？水垢这么大，水价却一直在涨，水质却越来越差，作为民生垄断型企业，要做的是为老百姓保质保量供好水，只要不亏损就行，而不是要在自来水里挣老百姓挣多少多少的钱！
洛阳市水务集团： 2024年08月12日《洛阳日报》一个报道，题目是《洛阳市中心城区水质提升工程 关林水厂提升改造项目通水运行》摘要如下： 洛阳市中心城区水质提升迎来重要时刻，标志着我市城市供水进入深度处理优质供水的新时代。 近年来，洛阳围绕自来水“降低硬度、提升品质”的目标，制定实施了城市区供水水质提升三年行动方案，实施高新水厂扩建、故县水库向邙岭水厂调水、关林水厂提升改造、涧东水厂和涧西水厂提升改造等...
新水厂使用后，水质清澈，口感特别好，老百姓非常高兴。最近水质又和以前一样，烧开水后，水面一层漂浮物，水冷后壶底一层水垢。希望水务集团员工帮助一下这个问题，非常感谢。
