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  • [投诉] 涧西区三英花园随意停水问题

    最近涧西区三英花园在没有任何通知的情况下三天两头的停水,请水务集团给个说法!

    网友1606326 2025-08-13 评论0 浏览3420 编号 20250813142032956 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2025-08-13 16:15:57

客户您好:
       前期受极端天气影响,故县水库引水管道突发险情。为全力保障市区供水安全,我公司紧急启动应急预案,将故县地表水源临时切换为地下水源供应,个别管网末梢小区常压区客户用水可能会受到影响。我公司已采取措施调整管网压力,供水逐步恢复正常。同时,为了进一步解决该小区用水问题,我公司积极帮助小区物业对其二供泵房水箱进行清洗,并启用水箱模式供水,目前供水已恢复正常。给您带来的不便,我们深表歉意!如您在用水方面有其他疑问,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001,我们将竭诚为您服务!

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