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  • [咨询] 居民水费必须交给物业无法线上直接交付水务集团是何原因 mobile

    洛阳市伊滨区隆安东方明珠小区居民用水缴费,无法直接线上缴费,小区物业代收后一并上交是何原因,难道其中有见不得人的秘密吗?

    网友1492401 2024-07-20 评论0 浏览1638 编号 20240720154155527 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2024-07-21 10:34:27

客户您好:
       关注到您反映的问题后我们立即进行落实。经落实,隆安东方明珠小区为我公司总表管理客户,由小区物业管理单位负责对总表内部包括收费在内的用水管理。根据《洛阳市城市供水管理办法》的有关规定,供水企业负责定期抄读总表,总表内部的由管理单位自行抄表并收取水费。关于您反映的内部收费问题,建议您进一步咨询管理单位解决。如大多数业主有意愿交给我公司直接管理,可通过管理单位申请“一户一表”水网改造。我们将按照规范对总表内部的供水设施和设备进行验收,验收合格后进行管理移交。已向您说明上述情况,感谢您的认可和理解,如您对此仍有疑问,可直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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