欠费24元27号已缴费100元,29号中午还不来开水,打电话让自己到楼下开井盖开阀门。水务集团真是没有任何服务可言。关闭阀门之前为什么不查看一下是不是已经不欠费了?现在急着做饭没有水,我也打不开井盖不知道阀门怎么开。
水厂收费部门经理,不负责任收费人员在没有正式文件的情况下随意胡乱传达,调整特殊用水行业变动信息,不传达到各个物业公司及小区里,只是水厂内部知道这些信息的情况下,打电话问收费人员都敢对商户胡乱传达更改信息及其不负责任,收费部门经理态度及其恶劣。给经理打电话询问水价调整的信息,从来就是一句话这她不清楚,她不知道,请问汇兴水务集团员工是怎么当上经理的,经理是不是应该对业务熟悉,一问三不知
之前投诉反映过龙泰B区因房屋地基下沉,造成楼下地基处水管破裂,导致用户的水表异常,不到一个月损失几十吨的水费。经过再次与北控水务新区分公司的工作人员沟通,他们还是主张让我们用户自己出钱想办法修理,还说其他18家都是自己花钱修的,就剩我们自己一家了,不可能公家出面去解决,话里话外,还是说让我们甘愿倒霉,除非当初这十几户联合起来去闹,去投诉,还可能有转机,现在就剩我们一家了,想投诉我们可以一直投诉,反正...
由于孩子在山下上学,山上房子一直都没有住人,可是水费竟然扣了14吨,明明是抄表抄错了,还说是我们自己的原因,推卸责任,工作不认真,不细致,让我们一趟一跑山上查看,我们的水费就白扣了,总要给个说法!
东方今典观澜小区,物业超表四舍五入不明不白,实际用水吨数无法核实,该小区上千户,各个被物业宰的成大冤种,如何更改为水务集团抄表,像其他小区一样在手机官方缴费
我上次反馈为什么暖气按流量收费,这样不合理,洛阳北控水务集团的工作人员给我打电话说,暖气是按流量收费,咱们会每月公布暖气的使用情况,但是到现在还没有看到每家每户暖气到目前使用情况多少暖气了?请问什么时候公布,去年建业龙城锦园80%都用超了,有的欠费三四百,更有人用超了一千多,我就纳闷了,正常使用,为什么暖气会欠费,到底是谁的问题
从今年开始供暖暖气一直没有达标,多次给洛阳北控水务集团热力公司打电话联系,二次上门也没有解决问题,在不解决供暖期就过去了,请问就让我们老百姓过一个缴费的寒冬吗?
我家暖气无故被北控水务集团的工人关闭,18:30打电话让开,客服接到电话说通知工人一会就到。19:30打电话,客服说换班了,等会联系工人。20:30又打电话,这次客服又说没有师傅联系方式。你们就是这样服务的?别人家要是管道爆了,你们怎么办?连个应急预案都没有吗!请设身处地的想想
一,宜阳县金荷绿洲小区共创物业,装修的时候交了2000装修押金,称装修后可退可抵物业费,装修后物业称装修押金只能抵扣物业费,且半年后才能办理,请问物业你不给我退装修押金我怎么给你交物业费,目前物业费到期物业以不交物业费卡业主电费水费,每次只交10元为要挟,造成生活诸多不便。请问政府,物业这种行为是否触犯法律法规?二,金荷绿洲物业从未给业主提供任何发票,物业费水电费只开具收据,索要发票被告知目前没有发票,...
洛阳水价太贵,超出老百姓承受能力!随意涨价,召开听证会了吗?请洛阳北控水务集团有限公司公布自己经过审计的财务报告,让大家看看?
水务集团与东实小区物业公司水费存在费用纠纷问题,本小区2000年建成,成立20年均正常供电供水,自2021年3月海发物业接手小区,我们小区突然变成月月欠水费,每月小区总水表是各住户分水表的三倍,此问题小区居民多次反馈给办事处,近两年的时间推诿扯皮没人处理,物业公司不公布明细账目,这物业公司当初也不是小区居民选择的,是由办事处挑选的,要求彻查,还老百姓一个公平,公布物业自21年3月至今的账目明细!在疫情的特殊时期...
水务集团与东实小区物业公司水费存在费用纠纷问题,但是小区居民每月按时已交水费至物业公司,物业公司也不是小区居民能选择的,这是办事处挑选的,你们三方之间的纠纷为什么要影响居民正常用水。这种野蛮一刀切的停水行为什么时候能结束,什么时候能来水,为什么可以非故障停止居民生活用水!!!在疫情的特殊时期,小区老人居多,请问要如何保障老百姓的民生!!!
请北控水务集团安排一名负责人,出面解决至今交不了暖气费,无法开通暖气的问题