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  • [投诉] 未入住期间,因水务公司设备问题产生水费,该由谁来承担?

    未入住期间,因水务公司设备问题产生水费,该由谁来承担?

    我是宜阳碧桂园的业主,我和家人常年在外,宜阳碧桂园的房子基本没有入住。2023年5月25号的时候接到水务公司催费电话。因为我们没有入住,产生水费感觉奇怪,就联系物业上门查看是否有异常漏水情况。经物业工作人员查看户内没有漏水,发现水表有正反转情况(拍摄有视频为证)。物业告知我后,就帮忙报修给水务公司。下午水务公司来人更换了止回阀,物业再次上门查看发现水表还是正反转(拍摄有视频为证)。物业就再次报修给水务公司,水务公司校表科的工作人员回复电话说是需要校表,费用由我们业主自己承担。我表示不认可,不是我方原因,为什么要我承担该费用。后经物业负责人沟通,6月21日,水务公司联系我们,说是把水表摘走校验。22号水务公司校验完水重新安装后,告知我们已维修完成,当时的水表读数是67吨。23号我们回到家里,看下水表读数还是67吨,没有再变动。经过水务公司两次维修,说明确实是水务公司设备的问题,责任方在水务公司,这期间的水费不应该由我们业主承担。现要求宜阳县水务集团有限公司将2023年3月-2023年6月期间,我们支付给宜阳县水务集团有限公司的水费152元进行全额返还。

    网友1335120 2023-06-25 评论0 浏览1263 编号 20230625173205796 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2023-06-28 11:33:02

网友您好:
         该用户所反映问题我公司已知晓,已联系该用户及小区物业到我公司沟通解决。

                                                                                                     宜阳县水务集团

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