或者
中国移动真的是太过于猖狂了，没有部门可以管吗，乱扣费已经成为习惯了吗，手机13号流量已经用尽，一直扣费到22号晚上才发现，此时话费已经是负三十多了，已经不知道扣了多少钱了，打人工电话说13号就有发短信提醒，翻阅短信记录发现13高发的短信是一个优惠购买流量的提醒，并未提醒流量超出而是一直扣费，扣费长达一周之久，那如果昨晚没有发现移动准备扣到啥程度，准备负几百了再停机那？扣费已经成为常态化操作了吗，上网搜搜大...
中国移动在君河湾北区49号楼二单元私自打眼安装移动放大器，拆除后损害的墙砖，迟迟不恢复
2024年4月13日早上9点10分接到037961296340（属于电信号码）给我打电话，说是移动公司的，向我推销业务，搞笑的是我的手机号码是联通号码，挂断骚扰电话后，9点10分（骚扰电话接通时间很短）我拨通10086进行投诉核实，10086人员告知我不是移动公司的客服人员，此时该号码已经涉嫌诈骗，冒充公职人员，为了防止更多人员被骗 ，我投诉到热线，给我提供037112321进行举报投诉，此号码无人接听。中国移动客服奔着认真负责的态度给我查...
涧西区很多小区门口都立有智慧社区中国移动的面部采集器，表面看是门禁用的，但基本上没有小区使用，都还是原来的门禁刷脸，但移动的采集器跟门禁采集器在一起一直在采集人民群众面部信息，现在很多面部识别支付等等，请问移动智慧社区的目的是什么，这样大量采集的面部信息是否安全。请尽快解答。
4月3日通过中国移动10086预约宽带，与客服沟通过程中，明确了只需要宽带，绑定69元月套餐无其他费用。11点宽带人员上门安装宽带，说订单中含有机顶盒，必须要安装，但是不使用不收费，可以到营业厅退货，不需要付费。在安装完成后，下午到营业厅退办机顶盒，营业厅说无法办理。与10086客服再次确认资费问题时，客服说机顶盒首年免费，次年10元每月，路由器15元每月，收费24月。办理宽带过程中一直没有合同约定环节，也没有与我确认...
中国移动，我的手机套餐内的流量每个月都没有用完，几乎我套餐内的流量没有用过，我是一位老人，只会用微信即便上网也是偶尔用WIFI，我没有发过彩信也不会发，怎么还有彩信费，再说我三月份手机坏了快一个月刚修好，请问套餐内流量没有用完，套餐外上网费哪来的？请打个流水查一下谢谢您
本机号码第一次使用套餐是58元，稀里糊涂被忽悠成59元，因为移动没有58的套餐，有了1元所谓的乡音，好多通话不能算数。套餐里面非要赠送100元的国际长途，需要的国内通话时长，如果想满足，就只能一味的增加套餐，或者新办理的号码可以有的套餐，老号码不能办理，目前的逼着我们增加套餐或者新办号码来满足你们的任务量吗？太不人性化了吧？
请中国移动尽快把后续遗留问题处理完毕 本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题，但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理，保障消费者权益。等了这几天都没有给我反馈，希望及时解决
本人实名在移动营业厅办理的电话号码，中间从未间断使用，本人一直在偃师生活工作，从2 024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用，曾打电话咨询过中国移动客服，她们给出肯定的答复我是实名制办卡，绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会，家庭造成不和睦，已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西，昨天4月5 号我收到中国移动的强制停机的信息，我手...
本人因携号转网需取消宽带、高清电视业务。4月5日14：11分到达孟津区桂花路移动营业厅，在归还了光纤猫，机顶盒相关设备后，柜台说当时可以取消，立即生效。但办理后没有生效，柜台人员说先回家，随后就生效，随后也没生效。4月6日拨打10086客服，客服回复24小时内生效，但4月7日还未生效。本人4月7日又到达桂花路营业厅，工作人员还是做做样子，各种推诿。为何奔跑多次办理宽带退订业务都办不了？选择哪个运营商是顾客权利，难道...
本人实名在移动营业厅办理的电话号码，中间从未间断使用，本人一直在偃师生活工作，从2024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用，曾打电话咨询过中国移动客服，她们给出肯定的答复我是实名制办卡，绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会，家庭造成不和睦，已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西，昨天4月5号我收到中国移动的强制停机的信息，我手机...
22年家人被移动忽悠办理魔百和机顶盒业务，一个月10元的“租赁费”，天天也没用过。4日打电话给10086，人工说是得拿上设备才能退租这个服务，当天到移动营业厅，工作人员听我要转网，就开始使绊，说是今天退租得付违约金，得等到周一领导在了，才能免费退租。我也是被这话气晕了，我退租还得等你领导在这，有什么授权码我才能免费，没有授权码我得付费退。把人当傻子玩呢，中国移动？
中国移动套餐含副卡服务，在办理中却要收取费用还需重新办卡，已经含在套餐里了怎么又要收费而且还要重新办卡？如果没有包含此项服务，为什么不取消掉呢？
2019年8--9期间，中国移动业务员主动上门到我家，找到我妈也不知道说了啥，拿着我妈手机一顿操作，留下一套机顶盒设备后离去。（设备完好无损，未拆封，现已归还营业厅）。从2023年12月我妈发现话费无故增加，随即到营业厅查询，营业员核查后后回复说，机顶盒一年免费，一年后收费，每月10元，宽带每月30元。然后令人费解的事就来了，我家是在小店镇小店村，办理的宽带地址竟然是小店镇马庄村！！！23年12月--至今，我们陆陆续续联...
本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题，但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理，保障消费者权益。
