家中老人接中国移动营销电话,由于年纪大听不懂推销的套餐内容,推销人员用话术忽悠老人改了高价套餐,家里人发现后想改套餐,移动客服推三阻四,以有合约为理由不给改,让老人去线下营业厅来回跑了几趟,等了很多天也不给办,一直让等电话,移动能不能不要这么流氓?忽悠老年人后还不给处理,自己家里没有父母吗?
回复部门:中国移动 2024-12-03 09:20:32
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