中国移动洛阳公司让免费体验20元5G流量包,说是到期会有电话或者信息提醒,结果到期未收到任何提醒,以至于从11月份开始产生费用,12月5日联系10086反馈问题,说是48小时回复解决,结果过了72个小时都没人回复,第四天有人回复提出2025年2月份才能解决,这期间产生费用会退给我,今天10086又打电话说是问题解决不了,让我去洛阳移动营业厅咨询
回复部门:中国移动 2024-12-11 10:15:22
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