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  • [投诉] 中国移动洛阳公司套餐问题以及服务问题

    中国移动洛阳公司让免费体验20元5G流量包,说是到期会有电话或者信息提醒,结果到期未收到任何提醒,以至于从11月份开始产生费用,12月5日联系10086反馈问题,说是48小时回复解决,结果过了72个小时都没人回复,第四天有人回复提出2025年2月份才能解决,这期间产生费用会退给我,今天10086又打电话说是问题解决不了,让我去洛阳移动营业厅咨询

    网友1068499 2024-12-10 评论0 浏览5298 编号 20241210182732786 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2024-12-11 10:15:22

尊敬的客户:
    您好,因您未留下联系方式,我处无法与您取得联系,如方便请拨打4001100379将问题反馈至工作人员处,我们会核实后给您回复,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议,感谢您对中国移动的支持与关注,谢谢!

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