中国移动加盟商以经移动公司授权免费送物为由欺骗用户到店在用户不完全了解业务的情况下忽悠用户办理高额套餐,并拿用户手机私自办理网络信用购业务,后被用户家人发现后投诉至移动至此有一个月时间,移动公司不断与处理,请问老百姓就活该被骗吗?
@投诉必须要选择区域,所以才选择了涧西区,澄清一下,投诉的是洛阳移动 移动公司在没有我授权的情况下,深夜11点多开通手机上的咪咕会员和流量包的扣费业务,等到第二个月我发觉费用异常时候,通过客服投诉电话反馈询问开通扣费业务的原因和凭证,后期接到两个移动电话工作人员的回电,我一再要求提供开通业务的授权凭证,对方不肯正面回答,并提出返还扣除的费用,我表示对仅仅返还本不应该产生的费用不满意,要求进一步调查扣费...
中国移动公司加盟营业厅以欺诈手段欺骗用户办理高额网络信用购,及增加套餐费用,投诉至移动公司后一直未有处理结果
我本人一直使用的是中国移动手机卡,用的是99元冰激凌套餐,每个月电话费在150元左右,超出太多,所以就在中国移动app查询账单,除了绑定几个副卡扣款外,每个月有个5g20元/月的流量包,这个是我没有开通的,后打10086投诉查询,说是2021年就开始,当时推销是试用三个月,到期后不想用了就不扣费了,结果这个费用一直扣到现在,给10086投诉,说是只能查询到18个月的扣款情况,然后经过多次投诉说是可以退还查询期内18个月的费用,...
我是中国移动老用户了。以往每月增加积分都会自动添加到手机相关项目里。今天九点多接到中国移动10086的短信《积分领取提醒》,让用户自己领取。不然自动失效。这样增加了用户的负担和麻烦了。建议恢复以前自动添加的办法!如此增加用户负担的改革可以休矣!谢谢!
最近两个月频繁接到移动公司下面营业网点推销升级家里宽带套餐的电话,我明确拒绝升级。她们用的是洛阳地区的座机打给我的电话。百密还是有一疏,2023年12月9号中午正在吃饭,一个郑州移动号码又打电话给我,说的还是升级套餐,她说她是省移动公司的人,明确告诉我是免费升级。我和她再三确认要不要收费。她还是说是免费的。然后给我发了一条信息,要走了验证码。由于我当时正在吃饭,再加上她说是省移动公司的工作人员,让我放松...
本人于2021年11月在中国移动南昌路营业厅办理宽带业务,期间因话费不能正常返还2-3次到营业厅办理后才正常使用。2023年10月到期后对洛阳手机号进行网上销号,当月返还的话费139元未能进行返还,多次与移动沟通后没有结果。工作人员联系说沟通后给回复,将近一月未回复,也无人再次联系。
中国移动加盟商欺诈用户办理高额套餐及网络信用贷款,骗局被揭穿后拒绝归还被骗所得,投诉无门至移动后其不予处理
装宽带的时候移动工作人员说每个月只要消费138元就可以终身免费使用宽带现在用着用着开始收费了这么做给欺骗消费者有什么
中国移动公司以话费消费可以免费领取物品为诱饵,欺骗用户到店后以欺诈手段骗取用户办理高额套餐及网络信用贷款,投诉后中国移动长期不予处理
洛龙区金城寨街移动网点退宽带,工号不知道是00578还是00574非让我付20块钱网线费用,这个宽带很久都没用过之前联系工作人员来卸掉,把网线乱七八糟一些都收回了,只留个机器说让我去网点退,11.30号15:26左右区金城寨街营业网点退机器,员工说办就要收20块钱没带齐的东西费用,不然退不了让我排号换地方办理,跟他说的很清楚只有一个机器,其余配件上门的工作人员都收回了,工作人员说我听不懂他说话,解决不了问题还在推卸责任...
我本人用的中国移动48元套餐,在app上查询有39元套餐更各适,随后打人工电话咨询,所说的套餐和人app上不一样。打完电话我再登陆app,39元套餐消失。
洛龙区凤翔街中国移动呼叫园区东门门口小摊小贩违法占道经营严重阻塞交通,而且影响道路通行,请城市管理局进行治理,