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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[咨询]这大半夜10点多停水也不提前通知一下吗?

地点,老城区黄梅公寓,停水可以啊,,但你这半夜十点多停水也不提前通知一下,大热天的,就不说回家能洗个澡了,最起码家里准备点水下班擦擦身上汗,剩下的水冲马桶吧!

  • lyd_15...
  • 2022-06-09
  • 评论0
  • 阅读2969
  • [水务集团] 已回复
[投诉]荣森世纪新城水黄

春都路荣森世纪新城自来水,水黄明显,严重影响身体健康,用这样的水,还一直交这高价水费,反映多次不解决,是不是吃死人,才会引起重视。

  • lyd_J1...
  • 2022-06-09
  • 评论0
  • 阅读2820
  • [水务集团] 已回复
[咨询]北盟路98号院吃水问题

北盟路98号院化工小区生活用水变黄,是怎么回事,什么时候给解决?我们小区水费是社区代收,再转给水务集团,照片已经发给社区,社区说已经给水务反映了,什么时候给我们解决吃水问题呢

  • lyd_15...
  • 2022-06-09
  • 评论0
  • 阅读3066
  • [水务集团] 已回复
[投诉]多人同住增加用水量

根据河南文件五人及以上家庭适当增加第一,第二阶梯用水量的条款,与水务公司客服联系,得到回复却是不包括五人,这是不是与政府文件相矛盾,洛阳水务公司难道不属于河南管理吗?为什么与政府文件相饽。

  • lyd_N1...
  • 2022-06-08
  • 评论0
  • 阅读3048
  • [水务集团] 已回复
[投诉]续1---老百姓承受不起的天价水费(有图)!

尊敬的水务集团领导您好,我是西工区一家普通的住户,今年5月27日,贵司维修查表人员来我院查用水状况,发现室外的水管漏水,在没有通知我的情况下,强行断掉了供水。我发现停水后立即拨打电话:0379-65297826。电话那边的接线人员只用了一句“师傅忙,去不了”就结束了通话。等到5月28日上午,终于等到了贵司的维修人员来到并修好了漏水,恢复了正常供水,但此刻水表显示用水量已经是个天文数字了(当然,这是贵司管道漏水造成的...

  • shuixi...
  • 2022-06-08
  • 评论0
  • 阅读3368
  • [水务集团] 已回复
[咨询]中侨绿城自来水压力太小

中侨绿城,12号楼7楼水压太小。水管出水没有铅笔粗,天气炎热,已影响到生活。

  • 闲云孤...
  • 2022-06-08
  • 评论0
  • 阅读2472
  • [水务集团] 已回复
[咨询]家里水很小怎么办

领导你好,我们家是在老城区西平街13号院清平园8号楼1单元601,以前用水都是正常的,但是最近水突然变得很小,好几天了,燃气热水器都冲不开了,能帮我们处理一下吗

  • 高大壮
  • 2022-06-07
  • 评论1
  • 阅读2978
  • [水务集团] 已回复
[投诉]矿谷新村自来水乳白色

自从昨天停水后 水就开始是奶白色 到今天早上水还奶白色

  • 火舞耀...
  • 2022-06-07
  • 评论0
  • 阅读2522
  • [水务集团] 已回复
[投诉]老百姓承受不起的天价水费(有图)!

尊敬的水务集团领导您好,我是西工区一家普通的住户,今年5月27日,贵司维修查表人员来我院查用水状况,发现室外的水管漏水,在没有通知我的情况下,强行断掉了供水。我发现停水后立即拨打电话:0379-65297826。电话那边的接线人员只用了一句“师傅忙,去不了”就结束了通话。等到5月28日上午,终于等到了贵司的维修人员来到并修好了漏水,恢复了正常供水,但此刻水表显示用水量已经是个天文数字了(当然,这是贵司管道漏水造成的...

  • shuixi...
  • 2022-06-07
  • 评论0
  • 阅读2702
  • [水务集团] 已回复
[咨询]洛阳市西工区自来水价格
  • 游客
  • 2022-06-05
  • 评论0
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  • [水务集团] 保密
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