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水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力108万立方米，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极助力洛阳市“建强副中心，形成增长极，重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名，在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优，在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一，其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平；连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅；公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统，深化改革，创新管理，近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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- 游客
- 2022-12-08
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[水务集团]
保密
洛阳市 瀍河回族区 银河小区二期 居民的水费为啥按照非居民用水的费用缴纳
- 网友12...
- 2022-12-08
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[水务集团]
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12月7号去建设路华山路口的北控水务营业厅办业务。没有48小时核酸不让进，请问有这规定吗？我记着规定的是。党政机关，学校，医院要48小时核算，其他的地方不要。请问他这样做对吗，有规定他交水费的营业厅。也要48小时核酸吗？请回复，（这个是追问，昨天咨询的有个驴唇不对马嘴的热力公司来回复我，他说这则咨询转错部门到他那里了），就请问政府有没有规定北控水务办业务要核酸证明
- lyd_35...
- 2022-12-07
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[水务集团]
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家里一个老人，没有洗衣机，不洗澡，不到一个月用了100多的水费，平时2个月才30多的水费，后来水务集团来检查是他们装的室外管子漏水，室外管子应该是他们负责维护，住户家里的属于我们维护，现在这个水费为啥要住户来买单。太不合情合理，欺负老百姓
- 网友49...
- 2022-12-07
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[水务集团]
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水务公司9610001电话服务升级打不通，可以理解，但是什么时候升级完成呢？负责瀍河区的65297826电话一直占线，昨天打了一天就打通了一次，还给我了一个小区负责师傅的电话，这个师傅也是怪，电话一直无人接听，最后直接关机了，今天再打还是关机？什么鬼？！？！想找个水务公司的服务人员这么难吗？现在是信息社会，电话都不通怎么服务群众？
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- 2022-12-07
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[水务集团]
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文兴阳光水岸小区空置多年，19年莫名其妙160吨水费，家里总阀门没关懒得扯皮，交了水费，并告知物业，没人在家，20年无水费，21年物业换人，原联系微信说不干了，且20年总阀门关闭且录视频。又来160吨水费，多么相似的桥段。
- 网友12...
- 2022-12-07
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[水务集团]
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今天晚上发现，室外还是有漏水点位，麻烦明天请维修师傅再次来维修
- 网友84...
- 2022-12-06
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[水务集团]
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- 游客
- 2022-12-05
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[水务集团]
保密
家住民族一号洛阳财经学校家属院。
抄表员反应，家中水表无用水空转。
平时每月用水4吨左右，上个月跑水达到70吨。
检查家中管线和墙排管均无漏水。
怀疑水表故障或地埋管漏水。
这个故障应该谁负责修理？
打了几十次热线电话，均无接通。
谁来解决这个水表空转问题？
谁来解决居民的经济损失？
现在跑水仍然在继续！水表仍然在空转！
三天跑水又增加5吨！
- 网友10...
- 2022-12-05
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[水务集团]
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太原路六冶家属院3-21-2-401室外供水管道漏水无人来维修，多次致电水务公司，一直在推诿，说疫情原因，而且我们小区已经解封多日，还是无人来维修，已经严重居民正常生活
- 网友84...
- 2022-12-05
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[水务集团]
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