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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]恶意收水费,恶意停水

说我两个月用了95吨左右,收我一千块水费,在接下来两个月说我又用了八十多吨水,这还没到该交水费的时候,又是一千多,说需要我们把这个费用交了,目前把我们水停了,家里现在,三个孩子两个老人现在用不上水,给他们打电话,他们不接

  • 网友12...
  • 2022-12-29
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]西工区道南路83号院水压太低,家里的热水器不能用!更没有热水不能洗澡

水压太低,家里的热水器不能用!没有热水更不能洗澡!多次打水务公司无果!求助

  • 网友12...
  • 2022-12-29
  • 评论0
  • 阅读8812
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水压太低

我家有道南路83号院,最近快一个月了水压低以至于我家里的热水器打不着!没有热水用,更不能洗澡!多次打水务公司无果!求助

  • 网友12...
  • 2022-12-29
  • 评论1
  • 阅读7331
  • [水务集团] 已回复
[投诉]东实小区一刀切停水

我们的水表是先充钱再用水,我就想知道说欠水费给我们水停了。那么我们的交的钱去哪里了?还有国家允许你的停水停电了?先交钱再用水,以为着我们交钱了,钱呢?

  • 啦啦
  • 2022-12-29
  • 评论2
  • 阅读6902
  • [水务集团] 已回复
[投诉]东实小区被强制一刀切停水

水务集团与东实小区物业公司水费存在费用纠纷问题,但是小区居民每月按时已交水费至物业公司,物业公司也不是小区居民能选择的,这是办事处挑选的,你们三方之间的纠纷为什么要影响居民正常用水。这种野蛮一刀切的停水行为什么时候能结束,什么时候能来水,为什么可以非故障停止居民生活用水!!!在疫情的特殊时期,小区老人居多,请问要如何保障老百姓的民生!!!

  • 网友10...
  • 2022-12-29
  • 评论0
  • 阅读6916
  • [水务集团] 已回复
[投诉]#民生#花千树小区被水务集团整体停水!

洛阳花千树小区,尚都物业公司私自挪用业主交的水费,导致物业公司欠洛阳北控水务15万元,北控水务直接对整个小区进行停水!企业之间的事情让老百姓背锅,让老百姓受罪!我们一直交水电费没有欠费,为什么停了老百姓的水!水务集团的电话一直没人接听!

  • 网友30...
  • 2022-12-27
  • 评论3
  • 阅读7806
  • [水务集团] 已回复
[投诉]投诉,投诉,投诉,涧西区花千树小区业主缴费后无故停水

洛阳花千树小区业主都是把水费交给了物业,物业拖欠北控水务的费用不应该由业主买单,北控水务明知道业主们不欠水费问题在物业不在业主,现在是停掉业主的水来威胁物业公司,这样的做发合理吗?现在停水的问题怎么解决呢?什么时候解决?

  • 网友12...
  • 2022-12-27
  • 评论2
  • 阅读7715
  • [水务集团] 已回复
[投诉]我们按时交的水费去哪了

花千树小区停水, 业主正常交水费,结果物业欠费,就要停我们业主的水?水务集团对小区物业公司挪用水费的情况是知情,我们已经给水务说了停水会侵犯交费业主们的利益。 今天突然发生停水,业委会第一时间跟水务联系不接听电话,业委会又马上汇报给社区和办事处请求他们协调。

  • Cheng1...
  • 2022-12-27
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]花千树停水

花千树小区停水, 业主正常交水费,结果物业欠费,就要停我们业主的水? 都是住的楼房,给老百姓停水,政府怎么想的? 有没有一点人性,这不是激化矛盾,置普通百姓死活不顾!

  • lyd_36...
  • 2022-12-27
  • 评论5
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]水费收费问题
  • 游客
  • 2022-12-26
  • 评论0
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  • [水务集团] 保密
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  1. 部门:水务集团
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