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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]自来水泡危楼

老城、南关街道办事处、所辖的中州渠南街34号的居民叫李永新 我想反映的是:自来水漏水把我家的楼房给泡出了好几道大裂缝。成了危房、危楼,随时有坍塌的危险。危楼面临着人员流动密集的街道,给我们大家造成了极大的危险。我反应了几个月了?但是自来水公司始终没有解决问题的态度。我该怎么办呢。我们想到了您,洛阳政府网维权。李永新呈。2022年10月1号。

  • 网友12...
  • 2022-10-10
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[投诉]水管漏水产生的水费

水管漏水是在我们屋外,谁能提前发现?产生的水费583元为什么要我们承担。

  • lyd_35...
  • 2022-10-09
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城区集市街小区自来水老是大黄杂物还多!
  • 游客
  • 2022-10-08
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  • [水务集团] 保密
[咨询]水表起码显示负数是什么情况?

我是洛龙怡和嘉园的住户,10月水表水费明细显示起码-22,止码5。 有几个问题想咨询,第一,水表起码的数字为何为负数?这是什么原因?第二,该房子基本无人居住,为何2个月的水量达到27吨?并且在自查水表时,将家中所有开关关掉的情况下,水表会自转,在把表前水阀关了后,水表也不再自转,这种情况是什么原因?

  • 网友12...
  • 2022-10-08
  • 评论1
  • 阅读15745
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水常有较浓刺鼻气味是怎么回事

我是涧西26号街房3栋(高层)一居民,最近一段时间家里打开自来水龙头时常能闻到一股刺鼻的药品味,让人对自来水的饮用安全感到担心,请问这是什么问题,是否符合饮用标准。

  • 洛阳和...
  • 2022-10-07
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城中州渠南街的自来水泡危楼

你好 ,我是河南洛阳老城,中州渠南街的 我想反映的是自来水把我家的楼房给泡出了好几道大裂缝。成了危房,随时有坍塌的危险。危楼面临着人员流动密集的街道,给我们大家造成了极大的危险。我反应了几个月了?但是自来水公司始终没有解决问题的态度。我该怎么办呢。我们想到了您,洛阳政府网维权。我想请教您,怎么在网上维护我们家的权利。李永新呈。2022年10月1号。

  • 网友12...
  • 2022-10-04
  • 评论0
  • 阅读12270
  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水管小

家里自来水水量小,水压不足。开一个水管另一个水管水就会很小。 西工区 唐宫路四街坊

  • lyd_14...
  • 2022-10-02
  • 评论0
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[投诉]家里供水总阀关闭仍多出来五吨水费
  • 游客
  • 2022-10-01
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  • [水务集团] 保密
[投诉]危房急需处理

你们好:我是河南省洛阳市老城区南关街道办事处所辖的中州渠南街34号的居民,我叫李永新。我反映的事。我家的房子被自来水泡出好几道大裂缝。房子快要倒塌了。我反映了两个多月。但问题始终没有解决......我家的房子是洛邑古城的景区房。距洛邑古城西门不出50米,是洛邑古城职工停车,人员流动密集的必经之路。危楼一旦坍塌,造成众人伤亡。我本人承担不起。现在的危楼拖不得。通过传媒的同志们把此事曝光。使尊敬洛阳市老城区住建...

  • 网友12...
  • 2022-10-01
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]问题未解决直接停水合适吗?

九都路中段餐饮商户9月抄表发现水表接口漏水1000多吨(前期问题已经反应过,得到的反馈也令人无语)7月水费因为疏忽没有及时缴纳,再缴时发现已经和9月水费合并,必须一起缴6000多元,于是搁置联系水务公司处理。但是问题还没完全解决的情况下(水务集团只是把水费计量方式调整),水务集团直接断水并通知我们水已停。作为餐饮商户在下午五点多停水影响可想而知,以停水威胁用户这种操作没想到还能发生在当下,钱没有多少但对疫情...

  • 网友48...
  • 2022-10-01
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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