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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]水压低,自来水公司冷处理

感谢自来水公司的快速响应积极落实和有效处理 特别感谢孙师傅和郭师傅的耐心排查故障使我们家的问题迎刃而解 真正做到为老百姓排忧解难 再次感谢 为你们点赞!

  • 网友14...
  • 2024-10-30
  • 评论0
  • 阅读7318
  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城区福林园小区随意停水一天一夜

我是河南省洛阳市老城区福林园小区6号楼2-202住户。平时家里两个八九十老人在家,行动比较困难。 2024-9-23日自来水公司打电话说我们家漏水厉害(自来水公司两个月查一次水表不知道合不合理)。经过我们自己检查,房屋内正常,是楼的外面地埋管坏了。自来水公司说他们不负责修,老人着急得要命,没有办法我们自己掏了2200元修了。然后没有几天时间自来水公司有通知我们,让交地埋管坏了引起的水费1700多,后来经过协 商,他们又...

  • 网友15...
  • 2024-10-30
  • 评论3
  • 阅读7439
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水压低,自来水公司冷处理

夏季的时候派人来看过说是管子的问题 一直不给处理 这都冬天了又派人过来用仪器检测就是水压低 流出来的水都是泥土颜色还很油 不正常 看说是主管道的问题 问怎么处理 就说处理不了 得有专业的工具专业的维修人员才能 来处理 我请问 还有比你们自来水公司更专业的维修人员吗 一直拖拖拖 水压小导致我们基本生活都无法进行 请相关领导给看看啊

  • 网友14...
  • 2024-10-29
  • 评论0
  • 阅读8253
  • [水务集团] 已回复
[投诉]楼房外自来水漏水老百姓担责

我们从来就没有欠过水费。这次楼外地埋管坏,我们自己掏钱2200元来修理。现在还让我们承担这么多水费? 协商不成,今天又停水,还让不让老百姓活了。这就是你们自来水公司办的事?

  • 网友15...
  • 2024-10-29
  • 评论1
  • 阅读7688
  • [水务集团] 已回复
[投诉]投诉华山络交水费的人对客户恶言恶语不作为

你好,我在2024年10月28日,我去涧西华山路交水费和值班人吵起来,很生气,为什么值班收费的女孩说话很难听,我预交水费时什么要求都没有,交费越多她越高兴,我打印一下2024年的收费明细单,她就说没有户主身份证不给打印,我问她交费时你怎么不要户主身份证呀?她说这是领导规定。这是什么级别的霸王条规呀?专来制约老百姓么?希望有人管管。别太欺压百姓了。

  • 感恩
  • 2024-10-28
  • 评论1
  • 阅读7088
  • [水务集团] 已回复
[投诉]安喜门的业主家里不用水水费130多

家里不用水,水表还在转水费130多。水务集团不作为,欺压老百姓,不正面回答问题,推皮球搪塞。还说要停水。

  • 网友14...
  • 2024-10-28
  • 评论0
  • 阅读7016
  • [水务集团] 已回复
[投诉]家里不用水水表会转产生费用还要自己承担

我是安喜门的业主,家里不用水,水阀关住。水表还转产生个130元的水费。欺压老百姓,让老百姓掏冤枉钱。

  • 网友14...
  • 2024-10-25
  • 评论0
  • 阅读11154
  • [水务集团] 已回复
[投诉]西工区安喜门家里水阀关住,不用水产生130的水费

我是安喜门的业主,家里水阀关住,不用水。产生130的水费。欺压老百姓,说不交可以停水。

  • 乐多名
  • 2024-10-25
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]自来水公司恶意收费

本人是凯旋东路22号院住户,自来水公司恶意收费,本人不常在本小区住,上次因为楼道管道漏水,让自来水公司的人维修,这个漏的水个人产生费用,总共流的水连一桶水都没有,水费单子一出来惊了我一下,七百多的水费,这要一二十吨的水量,这让我怎么说,恶意收费吗?这个钱我不会付的,也不认

  • 网友13...
  • 2024-10-25
  • 评论0
  • 阅读7501
  • [水务集团] 已回复
[投诉]楼房外自来水漏水老百姓担责

老城区福林园小区6号楼,两个老人在家,水费平均每月17吨,一直主动交着。最近被通知,地下水管子坏了漏了400多吨,要负担因此而产生的水费1700多元。凭什么?凭什么让没有任何过错的老人承担这个损失?楼外地下水管子坏了,让老实巴交的老人承担责任? 老百姓真是弱势群体啊!活着就很不容易,还得承担别人或者集体或者政府不想承担的责任。 找谁说理?现在还有没有为人民服务这个说法了?!

  • 网友15...
  • 2024-10-24
  • 评论1
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