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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]洛阳北控水务集团员工不沟通 不对账 直接威胁群众

事实情况如下: 1、2024年7月3日,洛阳北控水务集团的蔡,抄表,突然通知说2019年7月之后至今,水费未交,让补这5年的水费,共计2846.60元(未提供,每月实际用水量吨数),这5年里也没有接到欠费提醒及通知,也没有“停水”提示,目前账户余额162元。 2、对于补缴的水费标准由居民阶一4.2元/吨,升级为居民合表4.3元/吨,一直扣费记录是居民阶一,为何改高?对于补缴的水费标准不合理,我不认可。 3、他们承认是他们的原因造成...

  • 网友12...
  • 2024-07-22
  • 评论9
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[投诉]和昌御水湾地库车位上方的自来水管道一直滴水

接到自来水工作人员的回复电话了。按他的意思,只能临时性的帮我们解决一下滴水问题,但不能彻底根治。这自来水管道的保温工程问题归根到底还是要找开发商,可是我们业主去哪儿找开发商来解决问题啊?这个问题如何彻底解决?难道就成死症了吗?

  • 网友63...
  • 2024-07-22
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]水表会自转?

水表自转一个缴费期收费翻了一倍。抄表的到现场非说有漏点,可是又看不到漏水,把水表后面的阀门关了 水表还会自己正转转倒转转,水务现场人员说水压问题然后把水表前面的阀门打开后,我两次观察水表没有自转,都是水费异常了我交了94元,平常就是三十几块。抄表人员多次催缴水费,还有牵扯工资,无奈我只有先交钱了。但是希望有说服力的人能解释清楚我也不是什么不懂的,不行把视频发的抖音让大家评论评论。

  • 云龙戏...
  • 2024-07-22
  • 评论3
  • 阅读13279
  • [水务集团] 已回复
[投诉]和昌御水湾地库车位上方的自来水管道一直滴水

和昌御水湾B区地库,从90到96号这一排车位上方有三根自来水管道,这些天一直滴冷凝水,而且这三根管道还都有管道的对接接口阀门。也不仅仅是这几个车位,其他邻居的车位上只要有自来水管道的都有这种情况。近一个月来,一直滴水,也有邻居反映过这个问题,一直得不到有效解决!我们只是业主,是使用者,个人的力量相对来说还是渺小,物业和自来水公司双方各有各的说法,都不妥善彻底的解决我们老百姓遇到的问题。这样的长期滴水,...

  • 网友63...
  • 2024-07-22
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务人员处理后,冷凝水都积在保温棉内,没有彻底处理好。

我买是和昌B区御水湾小区,车位号039号,前一段我车位上面的管道冷凝水太多一直滴很锈的水。我反应后,水务集团也很快的处理了,但没有彻底搞好,现在保温棉内积水越积越多都快撑破了。而且还漏到车上,我希望有关部门彻底给我解决一下。把水引流到旁边就行了,我也可以付一部分的费用,谢谢。

  • 网友14...
  • 2024-07-21
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
[咨询]居民水费必须交给物业无法线上直接交付水务集团是何原因

洛阳市伊滨区隆安东方明珠小区居民用水缴费,无法直接线上缴费,小区物业代收后一并上交是何原因,难道其中有见不得人的秘密吗?

  • 网友14...
  • 2024-07-20
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]和昌御水湾097和094车位,上方自来水管道一直滴水

我在和昌御水湾买的097和094车位,车位上方自来水管道一直滴水,长期下去,车漆都坏了,需要自来水公司来处理一下

  • 网友14...
  • 2024-07-19
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]每月用水不超过一立方米需要交垃圾处理费吗

申报是咋申报?有直供水自动免扣方便吗?还是物业提供抄表数?

  • 网友82...
  • 2024-07-18
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]瀍河区五建公司家属院自来水管道漏水没人维修

我家瀍河区五建公司家属院自来水入户前的管道漏水二十多天,打几次电话也没来维修,

  • 网友14...
  • 2024-07-15
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]水表不正常
  • 游客
  • 2024-07-15
  • 评论0
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  • [水务集团] 保密
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  1. 部门:水务集团
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