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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[咨询]老城区状元红路德和园小区楼顶水箱是否每年一检?
  • 游客
  • 2024-12-04
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  • [水务集团] 保密
[投诉]中心医院家属院因个别人欠水费,全家属院停水6小时

中心医院家属院因个别人欠水费,全家属院停水6小时,至到现在居民到处找生活用水,民生受到了严重的影响!!!!!!!!!!为人民服务???????

  • 网友12...
  • 2024-12-03
  • 评论0
  • 阅读6341
  • [水务集团] 已回复
[投诉]两个月水费用了495吨

家住九都新天地,8月份刚交100元,平时一个月水费也就是20元左右,家里停水联系水务说用了495吨,欠费了。依照程序,检查了水表没抄错,水表无异常,就一口咬定说家里漏水了,但是我们家里差看不到漏水点。我们家在6楼,他们说也有可能不是在我们家漏的,只要是水表上产生了我家就得交清欠费。我们家漏水我可以查看到,水管在别人家的我怎么查看啊!产生这么大的水费,难道他们水务公司不清楚吗?现在家里停水一个月了,说不补交欠...

  • 网友15...
  • 2024-12-03
  • 评论0
  • 阅读7825
  • [水务集团] 已回复
[投诉]九都路新天地2个月产生4000多高额的水费让业主承担,不交欠费给停水

我住九都路新天地,8月份之前水费都正常,9月和10月水费居然高达495吨,联系水务公司说是我家漏水产生的,但是我家里我看不到漏水点,水务公司说水表产生了那么多就需要我交清费用,4000多的水费,平常我一年也用不了那么多啊,没交,家里也给停水了,让我们怎么生活啊!太欺负人了吧! 水务公司是不是应该对不正常的水费做到检测和提醒。 我现在要求给我们送水,高额的水费他们水务公司自己解决,我只交我应该交的那部分!

  • 网友15...
  • 2024-12-02
  • 评论2
  • 阅读8294
  • [水务集团] 已回复
[投诉]公共水井房噪音

是的,工作人员来维修过了,但是观察了一个晚上我和你们客服反馈的是,还有声响,但是不是我们楼层,建议你们排查一下彻底解决,已发视频给你们水务工作人员。 不知道你们是否排查,29号晚上到30号下午五点14分,我发现声音又大了,还是嗡嗡作响,希望你们解决彻底,不要遗留问题

  • 网友12...
  • 2024-11-30
  • 评论0
  • 阅读7308
  • [水务集团] 已回复
[投诉]咨询电话打不通,一直占线
  • 游客
  • 2024-11-28
  • 评论0
  • 阅读410
  • [水务集团] 保密
[投诉]史家 馨苑小区停水不通知停水

小区在不告知的情况下停水准备停4天。这都是高层怎么生活?不管有什么问题,你可以告知大家一声。有啥问题你可以单独对待,不能把大家的水停掉,不让大家用水,这30多楼去哪里弄水呀?有关部门有没有不通知的情况下,都要停水?希望有关部门的领导给予重视一下。

  • 真言
  • 2024-11-28
  • 评论0
  • 阅读6838
  • [水务集团] 已回复
[投诉]严重投诉北控水务停瀍河史家湾馨苑小区的水

不管什么原因不能停居民的水,这是违法行为,别人欠费 你们有很多合法渠道收到水费,不管什么均不是直接停整个小区居民用水的理由,严重抵制你们这种无耻行为,不要把矛盾转移给物业和居民,这是你们的不作为,

  • 网友15...
  • 2024-11-28
  • 评论1
  • 阅读9203
  • [水务集团] 已回复
[投诉]瀍河区史家湾社区停水

有部分业主没有交水费,结果全小区停水,我们交水费了凭什么影响我们用水

  • 网友13...
  • 2024-11-28
  • 评论1
  • 阅读7023
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区五环街和新月路交叉口施工扰民

市政抢修一个多月了,现在还是这样,施工两天停十几天,什么时候才能抢修好?这一个多月晚上都睡不好觉,本来五环街车流量就不小,这铁板铺这过个车跟打雷一样,晚上怎么休息?下面视频是凌晨两点三十五分拍的,出租车要停车,速度算很慢了,噪音已经很大了,速度稍微快点的过去跟打雷一样。而且两点半出租车还鸣笛。我想问下什么是抢修?还得抢修多久才能撤走这块铁板让人睡个安稳觉?

  • 网友14...
  • 2024-11-24
  • 评论0
  • 阅读7394
  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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