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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]洛阳联信熙园小区家里无人居住一年产生水费6吨

洛阳联信熙园小区家里无人居住,亲戚每周去浇花一次,一年产生水费6吨,垃圾费10元,不合理

  • 网友10...
  • 2024-12-11
  • 评论1
  • 阅读7833
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳市水费,垃圾费收费不合理

房子在洛阳市老城区联信熙园,一家三口常年在外地工作,常年不回家,亲戚每周去家里浇花一次,一年用了几吨水,水费里面含垃圾费两个月的,10元,家里没人住,没产生任何垃圾,为何收费。洛阳水务工作人员回复:去营业厅缴费可以不用交垃圾费,我们在外地工作,没法回洛阳去营业厅缴费,洛阳水务工作人员说不交费,月底停水。

  • 网友10...
  • 2024-12-10
  • 评论1
  • 阅读8535
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水费带垃圾费问题

联信熙园小区,我家三口人长期在外地工作,亲戚每周去家里浇花一次,一年产生几吨水,这次水费收两个月垃圾费十元不合理,因为我家没人居住,没有产生任何垃圾

  • 网友10...
  • 2024-12-10
  • 评论3
  • 阅读7554
  • [水务集团] 已回复
[投诉]九都路美伦山水华府25号楼2单元水太小

家里水太小,因为压力太小热水打开热水器都不启动

  • 网友15...
  • 2024-12-10
  • 评论0
  • 阅读6209
  • [水务集团] 已回复
[咨询]美仑香颂小区25号楼水压小,近一年未解决

25号楼2单元大面积住户反应家里水压不足,影响正常生活,自来水公司来检查过多次,确认是压力问题,但只检不修,说不是同一部门负责,仪表部门只负责检查,压力问题需要压力部门来维修,他们回去反馈,但已有近半年未处理,热线打过多次,仍然只检不修,实际问题迟迟得不到解决,自来水公司只走过场,不解决问题?这次是咨询,下次就投诉了。快过年了不想影响人家考核,但是也希望自来水公司切实负责,也不要影响老百姓过年。

  • 网友15...
  • 2024-12-10
  • 评论0
  • 阅读7360
  • [水务集团] 已回复
[咨询]长期不住的房子如何报停用水

要出国了,四五年不回来,请问怎么报停用水呢。

  • Summer...
  • 2024-12-09
  • 评论0
  • 阅读7970
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛阳桥管道漏水

洛阳桥不清楚是啥管道,蓝色管道接口处一直滴水

  • 网友12...
  • 2024-12-08
  • 评论0
  • 阅读7042
  • [水务集团] 已回复
[投诉]和泰苑高层水压低

和泰苑小区自从2024年开始,高层7楼频繁出现水压低,反反复复七八次,几乎每个月都会出现水流过小,家用电器因为水压小带不动无法正常使用,已经严重影响居民生活用水,小区居民多次反馈,现如今因怕水管破裂,直接把增压泵关闭,希望相关部门和领导如实核查,解决和泰苑小区高层水压问题

  • 网友15...
  • 2024-12-07
  • 评论0
  • 阅读5737
  • [水务集团] 已回复
[投诉]和泰苑高层水压问题

和泰苑小区在2024年元月至今开,反反复复出现高层水压偏低问题,屡次反馈得不到解决。并且把小区增压泵直接关闭,影响居民正常生活。试问水务公司居民水费又不少交一分钱,为什么我们正常生活用水不能满足呢?一打电话都是这个部门推那个部门,把老百姓当傻瓜糊弄。下面是家里水压表显示数据。请相关领导站出来为老百姓办件实事!!!

  • 网友15...
  • 2024-12-06
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]九都新天地2个月产生495吨高额的水费让业主承担

家住九都新天地,8月份刚交了100元,平时一个月消费也就是20元左右,家里停水联系水务公司说用了495吨,欠费了,让交清欠费。依照程序,检查了水表没抄错,水表无异常,就一口咬定说是家里漏水,但是我们家里查看不到漏水点。水务公司说不止是自己家里,只要是连接我们家的水管都有可能漏水,我们家在6楼,我们家里是否漏水,我可以查看到,水管在别人家里的我们也查看不到啊。水务公司说只要是水表上产生了我家就得交清。产生这么...

  • 网友15...
  • 2024-12-04
  • 评论1
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  • [水务集团] 已回复
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  1. 部门:水务集团
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