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水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力98万立方米,居河南省第二位,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地,洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地,已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来,公司始终坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

      集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名,其中2019年、2022年两次全省第一,在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优,目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来,公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。
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[投诉]公区漏水问题何时才能解决(后续)

在政务服务热线千呼万唤中,水务集团终于来人修理了漏水的阀门,今日12点再次在九楼公区看到漏水,继续报修,某位维修人员电话联系说是由于冷凝水造成的滴水,在我的强留要求下,终于有位师傅上门查看,确定了漏水,距昨天拨打政务热线已24小时,距第一次报修已近48小时,以中国速度黄河决堤都能堵上,小小漏水水务集团却处理不了,是不想处理还是不能处理?仅我就见了6位师傅,确定不了多少处漏水?频繁推诿,派单了、汇报了、等...

  • 网友60...
  • 2024-11-07
  • 评论0
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  • [水务集团] 已回复
[投诉]商业电费范围

你好,我想问问,一个不足十平方的小小文具店,平时经营中没有商业用水,是否计入到商业高收费范围?

  • 网友82...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读7462
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务公司换水表后水费暴涨

老城区宝安园小区,水务公司换水表后,家里水费暴涨,检查了家里所有管道,没有漏水现象,本月水费达到四百多元,高额水费谁来承担!

  • 网友13...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读8874
  • [水务集团] 已回复
[投诉]公共区域漏水维修怎么这么难?

我是洛阳瀍河区中铁启利家园二单元八楼业主,因本单元九楼水井房公区管道问题发生漏水,11月5日物业已向水务集团保修,6日13时我赶回家查看,漏水依然继续,随即拨打小水牛服务热线催促抢修,多次催促不见处理人员,14时反映至热线,14时40分工作人员上门将九楼水阀关闭,19时我再次返回家中,发现公区漏水还在继续,仍然多次向小水牛服务热线及瀍河分公司反馈,要求紧急处理漏水问题,20时有工作人员上门关闭九楼阀门,阀门已无法...

  • 网友60...
  • 2024-11-07
  • 评论0
  • 阅读6743
  • [水务集团] 已回复
[投诉]涧西区一拖北五小区自来水管上冻

我是涧西区一拖北五小区九号楼的业主,墙外水管未做保温措施,冬天上冻无法正常生活,多次反应仍未解决,寒冬即将来临,望贵公司能抓紧落实,解决百姓的后顾之忧。

  • 网友15...
  • 2024-11-05
  • 评论1
  • 阅读6814
  • [水务集团] 已回复
[投诉]洛龙区龙腾B区小区无故被停水

洛阳市洛龙区龙腾B区,小区无故被停水,打电话通知物业开水,以时间晚被拒绝,而且态度强硬,让随便去投诉,导致无法洗漱,做饭,不给解决问题。

  • 网友13...
  • 2024-11-03
  • 评论0
  • 阅读6575
  • [水务集团] 已回复
[投诉]请水务集团上门查看我家是否有漏水导致水费高
  • 游客
  • 2024-11-03
  • 评论0
  • 阅读489
  • [水务集团] 保密
[建议]入户阀门开关问题

洛阳新区水务集团应该给我们龙泰C区留一把入户水管表前钥匙,万一家中阀门关不住可以关表前阀门。

  • 网友98...
  • 2024-11-03
  • 评论0
  • 阅读7018
  • [水务集团] 已回复
[投诉]嘉豫门大街61号院水管断裂何时修复

不修就要一直停水,停水要停到什么时候?

  • 2024-11-01
  • 评论0
  • 阅读6036
  • [水务集团] 已回复
[投诉]老城区福林园小区随意停水一天一夜

民法典》第九百四十四条第三款规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。此外,自来水公司和电力公司对其经营区域内的用户负有依法保障供水供电的职责,严禁私自中断供水供电。 而水务部门,在我们从来没有欠过水费的情况 下,由于漏水损失协商不成,强行停水距现在20 24-10-31上午,已经两天两夜。严重损害人民生存权利。要求立即改正,并赔偿由此引起一切损失。

  • 网友15...
  • 2024-10-31
  • 评论2
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  1. 部门:水务集团
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