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水务集团

洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

        集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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[投诉]北控水务集团人工客服电话打不通

北控水务集团人工电话永远都在忙,永远都占线,永远都没有人接电话,永远都打不通!这样的服务态度怎么为百姓服务!

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  • 2024-06-06
  • 评论2
  • 阅读5492
  • [水务集团] 已回复
[建议]建议张贴住户用水情况表

已经是六月六日了。建议从这个月开始在各个住户的单元一层张贴各个住户的用水情况表(以往有,最近不贴了,说是节约纸张)。为了提倡节约用水(不论是否已经缴费),还是恢复张贴为好。无需电话联系,看到张贴表就好。谢谢!

  • 君竹伊...
  • 2024-06-05
  • 评论1
  • 阅读3747
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务集团不作为

自来水管漏水已报修三天无反馈无人修理,6月2号发现漏水,已经漏水一百多吨,户内无漏水,室外明管无漏水点,初步判断为自来水入户前埋地管漏水,拨打水务热线报修后有人用65297826电话联系说第二天早上来维修,第二天开始,无人维修,65297826始终占线无法接通,电话多次拨打水务热线报修至今无人理睬。家中居住70多岁老人,天气闷热,无水可用,生活受到极大影响,同时水管紧挨楼房外墙,一直漏水,如若地基受到影响,后果不堪设...

  • lyd_K0...
  • 2024-06-05
  • 评论1
  • 阅读4520
  • [水务集团] 已回复
[投诉]名门万象7号楼2单元19楼水压太小

名门万象7号楼2单元19楼水压太小,导致自动马桶无法正常使用

  • lyd_l3...
  • 2024-06-03
  • 评论0
  • 阅读4463
  • [水务集团] 已回复
[咨询]体育场路十五号院五号楼水网改造什么时间开始?

十五号院五号楼的水网改造水井已经改造完毕,什么时候进行入户,之前检测说是主管道漏水已经每户均摊了水费,拖的时间长了再次漏水产生的费用还要我们承担么?长时间的漏水会对楼房的安全性造成什么影响不会?

  • 传说中...
  • 2024-06-01
  • 评论0
  • 阅读3775
  • [水务集团] 已回复
[投诉]河风雅叙小区自来水污染发黄

小区17号楼自来水是黄色的,怀疑是供水系统存在渗漏,污染了自来水,这种水质无法正常饮用和生活,也破坏家里的净水系统,居民交正常的水费却不能享受正常的水质,物业不给解决,希望北控水务尽快检查,给出解决方案

  • shirle...
  • 2024-05-28
  • 评论2
  • 阅读4375
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务局水源变压器建在居民区
  • 游客
  • 2024-05-27
  • 评论0
  • 阅读57
  • [水务集团] 保密
[投诉]老城区祥瑞新城五七号楼供水问题

老城区烂尾十多年的祥瑞新城经过大家自救已经到了冲刺阶段,五七号楼自来水进场施工已经好几个月了,所有设备已按照图纸由自来水公司安装完毕。现在剩下最后一步在自来水主管道上开口接通即可。 但是因为一些突发情况: 三号楼两个月以来四处上访,要求自来水公司不能给我们两个楼开口,必须从他们那边接水才行。自来水公司迫于压力,已经暂停给我们两个楼施工。让我们等等。但是我们交房在即,已经等不及了。三个楼底商都已经单独...

  • lyd_14...
  • 2024-05-27
  • 评论2
  • 阅读3975
  • [水务集团] 已回复
[投诉]水务局水源变压器建在居民区
  • 游客
  • 2024-05-27
  • 评论0
  • 阅读72
  • [水务集团] 保密
[投诉]老城区祥瑞新城五七号楼无法供水交房!

老城区祥瑞新城五七号楼自来水进场施工已经好几个月了,所有设备已按照图纸由自来水公司安装完毕。现在剩下最后一步在自来水主管道上开口接通即可。 但是因为一些突发情况: 三号楼两个月以来四处上访,要求自来水公司不能给我们两个楼开口,必须从他们那边接水才行。自来水公司迫于压力,已经暂停给我们两个楼施工。让我们等等。但是我们交房在即,已经等不及了。三个楼底商都已经单独开了三个口接水,唯独五七号楼住宅迫于...

  • lyd_39...
  • 2024-05-26
  • 评论1
  • 阅读2771
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  1. 部门:水务集团
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