- 部门简介

水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
- 呼声列表

凤鸣水岸4层以下水压低,燃气热水器无法使用
- yk123
- 2024-10-06
- 评论0
- 阅读1481
-
[水务集团]
已回复
西工区碧桂园凤凰湾,小区内部水管,是否已经接通市政主管道了?
- 网友14...
- 2024-10-03
- 评论0
- 阅读2115
-
[水务集团]
已回复
家里这个月水费账单是1000多,平时家里只有一个老人居住,每月水费只有二三十,这个月异常增高,联系水务集团没人处理,也没有人上门查看哪里的问题,家里也没有漏水的地方。那增加的这也水量去了哪里?请相关部门及时处理。
- lyd_14...
- 2024-10-03
- 评论0
- 阅读2305
-
[水务集团]
已回复
北控水务新区供水分公司在单位里养狗 扰民 半夜十二点狗还在狂叫 造成隔壁金科绿都天宸小区业主们晚上不能睡觉 有没有人能管理 明令禁止公共机构里面不能养狗 北控水务新区供水分公司还在单位里养了两只!!!
- 网友15...
- 2024-09-25
- 评论3
- 阅读3712
-
[水务集团]
已回复
2024年9月10号左右洛阳北控水务公司抄表员在夹马营路260号院抄水表时发现7号楼一单元402用水量达到176吨,平常家里就两位80岁老人能用这么多水吗?,该抄表员给我打电话后,我到家现场问抄表员,抄表员说应该是管路漏水,我问抄表员管道维修水务公司负责吗?抄表员回荅本小区水网改造已多年,过了保修期,不在维修范围之内,后经询问水务公司热线得知外墙管路在维修范围之内,抄表员多次打电话暗示他可以解决问题水费问题,但是要...
- 网友15...
- 2024-09-25
- 评论0
- 阅读3835
-
[水务集团]
已回复
中州路涧东路交叉口,西向东方向的机动车道上,距离红灯停止线大概2米,有个井盖下沉的越来越厉害了,变成了一个大坑,影响行车安全,希望尽快修整
- 热心的...
- 2024-09-24
- 评论0
- 阅读2577
-
[水务集团]
已回复
蓝光御龙府经常性停水,9月已经突然停水3次,严重影响正常生活,别的小区一年也停不了一两次,这是歧视?还是服务不上心?
- AKKKKL
- 2024-09-22
- 评论0
- 阅读3324
-
[水务集团]
已回复
洛阳的用水垃圾处理费每月是多少钱?
- 网友15...
- 2024-09-20
- 评论1
- 阅读3978
-
[水务集团]
已回复
古城路英才路口水场改扩建,此前已投诉过一次,也收到该单位的解释、回应、承诺。
解释为市里明确要求工期,故深夜施工。
回应为希望周围生活的居民理解。
承诺为以后注意,不再进行深夜施工。
确实,投诉后,安静了几天,也确实没有再深夜施工。但近段时间应是距离最后工程验收临近,可谓是加班加点啊,水泥浇灌,打磨的声音,刺耳扰民。
我们也知道这是在做建设,说实话也应该支持的。因为不管是对周边居民来说还是对城市发展来...
- lyd_51...
- 2024-09-15
- 评论0
- 阅读4109
-
[水务集团]
已回复
洛阳市涧西区武汉路南村华源小区,水费一直由物业收取,小区居民用水,怎么才能改成水费交由水务公司收取。
- 网友15...
- 2024-09-15
- 评论0
- 阅读3901
-
[水务集团]
已回复