水务集团_百姓呼声

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部门简介

水务集团

洛阳北控水务集团主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力98万立方米，居河南省第二位，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。目前洛阳市主城区现有陆浑水库、故县水库、小浪底水库3个地表水源地，洛南、张庄、王府庄、东郊、下池等9个地下水源地，已建成高新、邙岭、关林3座地表水厂和涧东、涧西2座地下水厂。近年来，公司始终坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极为现代化洛阳建设贡献更多水务力量。

集团公司连续4年在全省营商环境评比中位居前三名，其中2019年、2022年两次全省第一，在2020年全国营商环境考评中“获得用水环节”达到全国最优，目前“获得用水环节、时限、费用”达到全国最优水平。近年来，公司及所属单位先后荣获“全国厂务公开民主管理示范单位”“河南省建设劳动奖状”“河南省五一劳动奖状”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“河南省‘人人持证、技能河南’建设工作先进单位”“2021、2022、2023年河南社会责任企业年度企业奖和优秀案例奖”“2022年度全省安康杯竞赛优胜单位”“河南省城镇集中供热行业完成供热重点民生工程突出贡献奖”、“河南省城镇供热行业2023年度保民生强基础促发展突出成就奖”、“河南省住房城乡建设领域防范应对低温雨雪冰冻灾害工作先进单位”“洛阳市2020年度优化营商环境工作先进单位”“2022、2023年洛阳市工作先进单位”等90余项国家、省市荣誉称号。

呼声列表

[投诉]水费异常升高自来水公司回应不交水费停水

平时水费几十块。12月中旬忽然244元水费，联系自来水公司，几分钟检查后说马桶漏水，当时楼下水表井里一侧轻微漏水，说水表外跟室内无关，没做任何处理。随即家里更换新马桶。相关人员复检，说不漏了一切正常。2月份，通知水费566元，使用88吨。远远超过正常家庭使用情况，且屋内及一楼没有任何漏水痕迹。相关人员几分钟检查说怀疑净水器漏水。楼下水表井一侧原漏水处已喷水状态，要求当天必须维修堵漏。当天维修人员修理堵漏后，...

网友10...
2025-02-14
评论1
阅读8241
[水务集团] 已回复

[咨询]住址信息错误

游客
2025-02-13
评论0
阅读414
[水务集团] 保密

[投诉]二郎庙村的饮用水管质量太差

二郎庙村的水管子天天坏，天天修，严重影响群众生活，还危害老百姓房子地基安全，望有关领导能够替百姓做主

网友10...
2025-02-12
评论0
阅读3308
[水务集团] 已回复

[投诉]龙盛小区A区水压小

龙盛小区A区17号楼6楼水压很小，春节前有一段时间，工作人员检修过以后水压特别好，春节期间就又变小了。目前洗衣机洗衣服都受影响。希望能增加水压。

网友85...
2025-02-12
评论0
阅读5656
[水务集团] 已回复

[咨询]伊滨区庞村镇洛阳碧桂园的水源地在哪里？

在洛阳碧桂园二期住了一年多了，水费一直有洛阳北控水务集团收取，但近期小区群里有人说碧桂园小区一直用的是消防用水，是小区周边施工用建房时候打的一口井的浅井水，管道也是通过消防管道输送到小区的。水质不符合要求，吃了对人体有害。我想问下： 1.伊滨区庞村镇洛阳碧桂园小区的自来水水源地究竟在哪里，是否接入城市官网供水系统？ 2.小区自来水水质是否符合国家自来水供水标准和要求？请水务集团给予...