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水务集团
洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责，综合日供水能力108万立方米，新区管道供热能力3000万平方米，中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心，牢记企业社会责任，秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念，不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力，着力优化营商环境，提升服务水平，积极助力洛阳市“建强副中心，形成增长极，重振洛阳新辉煌”。
集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名，在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优，在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一，其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平；连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅；公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统，深化改革，创新管理，近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
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2024年9月29日，自来水公司抄表员发现我家水表进水管道处漏水,刚好家人在，当时多次拨打维修电话才来了两个人，看完之后说，这不是他们管的走了.我想知道自来水公司统一安装的水表漏水，怎么就不归他们管了呢？我们总要生活啊，在没有办法的情况下，我们自己只好找人维修（抄表员在场）。啥时候开始漏水，我们也不清楚，之前每次都100多块，这月更离谱居然247块多水费。在和自来水公司多次沟通无果的情况下，只好拨打投诉电话，更...
- 网友15...
- 2024-10-11
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[水务集团]
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我是在洛阳区开元壹号三期的业主，不理解小区水费阶梯收费问题，想问下相关业务部门。这每个月的水费是怎么收取费用的？难道不是一个月一计算吗？为啥我从1月开始水费是按照2.9一吨收取的？到现在为啥变成8.7一吨收了？这水费8.7一吨谁还用得起水呀？难道不是一个月一计算吗？假如这个月我用超了那就按照8.7一吨收费那情有可原，但是现在是从1月份开始算，谁家一年不用100到200顿水呀，这要按年算，这还没到元旦，这水费8.7一吨收...
- 网友12...
- 2024-10-10
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[水务集团]
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- 游客
- 2024-10-10
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[水务集团]
保密
- 游客
- 2024-10-10
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[水务集团]
保密
居业家园和园，漏水一百40多吨，说给我申请减免部分费用，到现在没减免，还把水停了，用问题还没解决
- lyd_15...
- 2024-10-09
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凤鸣水岸4层以下水压低，燃气热水器无法使用
- yk123
- 2024-10-06
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[水务集团]
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西工区碧桂园凤凰湾，小区内部水管，是否已经接通市政主管道了？
- 网友14...
- 2024-10-03
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[水务集团]
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家里这个月水费账单是1000多，平时家里只有一个老人居住，每月水费只有二三十，这个月异常增高，联系水务集团没人处理，也没有人上门查看哪里的问题，家里也没有漏水的地方。那增加的这也水量去了哪里？请相关部门及时处理。
- lyd_14...
- 2024-10-03
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[水务集团]
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北控水务新区供水分公司在单位里养狗 扰民 半夜十二点狗还在狂叫 造成隔壁金科绿都天宸小区业主们晚上不能睡觉 有没有人能管理 明令禁止公共机构里面不能养狗 北控水务新区供水分公司还在单位里养了两只！！！
- 网友15...
- 2024-09-25
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[水务集团]
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2024年9月10号左右洛阳北控水务公司抄表员在夹马营路260号院抄水表时发现7号楼一单元402用水量达到176吨，平常家里就两位80岁老人能用这么多水吗？，该抄表员给我打电话后，我到家现场问抄表员，抄表员说应该是管路漏水，我问抄表员管道维修水务公司负责吗？抄表员回荅本小区水网改造已多年，过了保修期，不在维修范围之内，后经询问水务公司热线得知外墙管路在维修范围之内，抄表员多次打电话暗示他可以解决问题水费问题，但是要...
- 网友15...
- 2024-09-25
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[水务集团]
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